Råd i försäkringsärende samt villaförsäkring rent allmänt

[slurppe99]

Drabbades av vattenskada 110908 i två rum för grannens fackmannamässiga installation av diskmaskin.
Sedan började "helvetet". Försäkringsbolag som ej brydde sig för de ville skjuta över ansvaret på firman som "de" valde eftersom aktuell firma hade börjat hos grannen och vi var på semester. Vid klagomål sköt de hela tiden över på byggfirman. De har nu konstaterat i ursäktande brev att de har gjort flera fel och bl.a ringt byggbolaget 7 ggr men aldrig följt upp. Deras kundombudsman hade inte behandlat min e-mail klagan på 5 mån. trots 3 påstöttningar. De hade inte hittat brevet. När jag talade om att deras handläggare i regressförsäkringen hade fått en kopia som hon svarat på så hittade de brevet. Handläggare går på föräldraledighet och pågående ärende lämnas inte vidare till någon annan handläggare.

Bygget tog 21 veckor mot planerade 10-11 veckor pg.a hantverkare som uteblev från ett par dagar till två veckor i följd och var "klåpare". Snickare och målare skyllde olika saker på varandra. Hantverkarna lyssnade inte heller på sin yngre arbetsledare utan gjorde som de ville som oftast blev fel. Ex.ej satt fast väggar. sågat sönder nylagt golv, målare som ej gör bra underarbete samt kan inte sätta tapeter rakt och sätter upp tapeter med tryckfel. Två gånger har våra möbler transporterats bort med skador som följd. Vardagsrumsmöblerna har flyttats 7 ggr vilket har gjort skador samt att de välte glaskåp en gång. Vid möte krävde jag nya hantverkare eftersom de tidigare tydligen inte klarade av att åtgärda sina egna fel. Slutet gått nej de nya som la in nytt golv hällde flytspackel i avloppet och talade inte om det för sin förman så det blev stopp 120424.

I dag 121012 blev det nytt försäkringsärende och byggfirman har samma försäkringsbolag. Badrum och tvättstuga måste bilas upp. Jag vill inte ha in några nya klåpare. Men handläggaren säger att de har rätt att få åtgärda sin egen skada. Hur ska jag göra? Funderar på att låta annan firma göra sista delen kan jag det i detta ärende för och nackdelar?

Mitt f-bolag har enligt en jurist i stadgarna inte rätt oavsätt att skjuta över ansvaret till byggbolaget och synnerligen inte när jag själv inte har valt det. F-bolaget "rekommenderar" att kontrakt ska skrivas med byggfirman och hänvisar till ko:s mall. De har även i avtalet med firman att de ska följa Arn:s beslut. Men kontrakt brukar som regel inte skrivas i sådana här fall enl f-bolaget. Enligt uppgift behandlar Arn inte muntliga tvister (moment 22). De finns inte heller regler om stilleståndersättning i f-bolagets avtal eller i Ko:s mall. Men det var ju en tanke enl f-bolaget. Efter stormöte 120516 lovade bolaget att skicka ut information och regler vid skada som de glömt at skicka ut. Enligt juristen kunde jag anmälla "folkets bolag" till finansinspektionen eftersom deras kundombud som avlönas av f-bolaget inte hade skött sig. Har börjat med förlikning med byggfirman som gör jobb åt flera f-bolag i Uppsala, Enköping och Sthlm. Är fortfarande osäker hur jag ska göra med f-bolaget. Vars ena representat påstått att jag inte har lidit ekonomisk skada. De har betalat ett års försäkring och två biobiljetter. Olika jurister ger olika svar?