Problem med Telias IP-telefoni via FiberLAN
Jag har beställt IP-telefoni av Telia (har Telias FiberLAN). Nu har det gått över en månad och dom har inte fått bredbandet och telefonin att fungera samtidigt. Jag får välja om jag ska surfa eller ringa...känns lite B faktiskt. 
Felet verkar vara att min telefonadapter inte får något IP-nummer när jag kör med Telias bredbandsdelare (typ switch för bredband, tele & TV). ??
Om jag kör med en vanlig router så funkar tele + bredband, men ska TV:n visst inte funka, den måsta ha Telias bredbandsdelare (har inte fått TV utrustningen ännu, så jag har inte kunnat testa om det funkar).
Nån som kan hoppa in och ge tips kanske?
Felet verkar vara att min telefonadapter inte får något IP-nummer när jag kör med Telias bredbandsdelare (typ switch för bredband, tele & TV). ??
Om jag kör med en vanlig router så funkar tele + bredband, men ska TV:n visst inte funka, den måsta ha Telias bredbandsdelare (har inte fått TV utrustningen ännu, så jag har inte kunnat testa om det funkar).
Nån som kan hoppa in och ge tips kanske?
Hej,
Själva bredbandet kan du få i olika hastigheter, jag tror det lägsta är 0.25Mbit...lite osäker. Sen finns det 10 och 100Mbit, dubbelriktat. Vi betalar 275:-/mån för 10Mbit.
Sen kan du (om allt funkar) få bredbandstelefoni för 99:-/mån och TV för 129:-/mån.
Vi anslöt hela gatan, gemensamt datanät, så det blev ingen enskild anslutningsavgift.
Själva bredbandet kan du få i olika hastigheter, jag tror det lägsta är 0.25Mbit...lite osäker. Sen finns det 10 och 100Mbit, dubbelriktat. Vi betalar 275:-/mån för 10Mbit.
Sen kan du (om allt funkar) få bredbandstelefoni för 99:-/mån och TV för 129:-/mån.
Vi anslöt hela gatan, gemensamt datanät, så det blev ingen enskild anslutningsavgift.
Här kommer en uppdatering.
Jag hade alltså från början beställt hela Tripple-play konceptet från Telia.
1. Internet: Jag har Telias Fiberlan-lösning och kör med 10/10 abonnemanget. Internet, själva surfen, funkar jättebra. TP-testen visar ca.11-12Mbit åt båda riktningarna.
2. IP-telefoni. Telia skickade en teledosa till mig, men det gick inte att få den att fungera. Eftersom jag även skulle ha TV, så skickade Telia deras Tripple-Play dosa till mig, men det gick inte att få telefonen att fungera fast den kopplades via den dosan.
Lösningen blev att dela på surf och telefon genom en vanlig router. Då funkade det, men det blev inget bra ljud på telefonen och det tar lång tid för telefonen att koppla innan den börjar ringa (jag lyfter luren och slår nummret, men det börjar ringa först efter ~30 sekunder). Ibland får man lägga på och slå numret igen.
2.1 Det kom till slut en tekniker hem till mig för att kolla "vad jag gjorde fel" som inte fick det att fungera. Han satt hemma hos mig en hel dag, så jag missade en arbetsdag. Det vi till slut kunde konstatera att det var något fel på Telias utrustning. Telefonen kunde inte få något eget ip-nummer som det var tänkt att den skulle få. Teknikern hade även med sig TV-test-utrustning och testade att få igång det, utan framgång. Jag hade redan fått TV-tjänsten aktiverad, men inte fått tv-utrustningen skickad till mig ännu.
3. IP-TV. Teknikern fick det inte att fungera när han var hemma hos mig.
Teknikern var hemma hos mig en fredag, och på fredagkvällen gick hela tjänsten ner hos oss och var inte igång igen förrän på tisdagen. Detta fick mig att tänka på att man faktiskt inte ska ha alla tjänsterna samlade i samma påse, utan sprida ut det istället. Om jag även hade haft TV genom telia, så hade jag varit utan internet, telefon & tv i 4 dagar, nu var jag bara utan internet och telefon.
Så jag ringde till Telias kundtjänst och avbeställde både IP-telefoni (tog gammal hederlig telefon igen, det kopplades in på en halvtimme) och TV (och fortsatte med Boxer som tidigare).
Så det är läget idag, jag har internet genom Telia Fiber 10/10, vanlig telefoni och TV genom Boxer och det funkar jättebra.
Jag hade alltså från början beställt hela Tripple-play konceptet från Telia.
1. Internet: Jag har Telias Fiberlan-lösning och kör med 10/10 abonnemanget. Internet, själva surfen, funkar jättebra. TP-testen visar ca.11-12Mbit åt båda riktningarna.
2. IP-telefoni. Telia skickade en teledosa till mig, men det gick inte att få den att fungera. Eftersom jag även skulle ha TV, så skickade Telia deras Tripple-Play dosa till mig, men det gick inte att få telefonen att fungera fast den kopplades via den dosan.
Lösningen blev att dela på surf och telefon genom en vanlig router. Då funkade det, men det blev inget bra ljud på telefonen och det tar lång tid för telefonen att koppla innan den börjar ringa (jag lyfter luren och slår nummret, men det börjar ringa först efter ~30 sekunder). Ibland får man lägga på och slå numret igen.
2.1 Det kom till slut en tekniker hem till mig för att kolla "vad jag gjorde fel" som inte fick det att fungera. Han satt hemma hos mig en hel dag, så jag missade en arbetsdag. Det vi till slut kunde konstatera att det var något fel på Telias utrustning. Telefonen kunde inte få något eget ip-nummer som det var tänkt att den skulle få. Teknikern hade även med sig TV-test-utrustning och testade att få igång det, utan framgång. Jag hade redan fått TV-tjänsten aktiverad, men inte fått tv-utrustningen skickad till mig ännu.
3. IP-TV. Teknikern fick det inte att fungera när han var hemma hos mig.
Teknikern var hemma hos mig en fredag, och på fredagkvällen gick hela tjänsten ner hos oss och var inte igång igen förrän på tisdagen. Detta fick mig att tänka på att man faktiskt inte ska ha alla tjänsterna samlade i samma påse, utan sprida ut det istället. Om jag även hade haft TV genom telia, så hade jag varit utan internet, telefon & tv i 4 dagar, nu var jag bara utan internet och telefon.
Så jag ringde till Telias kundtjänst och avbeställde både IP-telefoni (tog gammal hederlig telefon igen, det kopplades in på en halvtimme) och TV (och fortsatte med Boxer som tidigare).
Så det är läget idag, jag har internet genom Telia Fiber 10/10, vanlig telefoni och TV genom Boxer och det funkar jättebra.
håller i princip med om att inte lägga alla äggen i samma korg, men vid nybygge...
efter 2 månader ingen offert från telia... = ingen vanlig telekabel till huset
Enda alternativet.. ta tele och bredband via stadsnätet (valet föll på adamo på bägge)
TV .. väljer bort IP-tv från canal digital eftersom de inte har tv 3, och är för dyra 189kr/mån bas paket - tar istället boxer och får både tv3 och kanal5 + ett gäng andra kanaler, och är inte beroende av fibern för tv iaf
total kostnad iptele (34kr)+ bredband (199kr)via adamo = 233kr /mån + trafik avg för telefon.. installation fiber engångskostnad 8500kr, kan få skatte avdrag på 250kr (för halva fiberkostnaden som överstiger 8000 kr =8500-8000=500,500/2=250) är det värt att skicka in blanketten??? tja för principen kanske
/stefan
efter 2 månader ingen offert från telia... = ingen vanlig telekabel till huset
Enda alternativet.. ta tele och bredband via stadsnätet (valet föll på adamo på bägge)
TV .. väljer bort IP-tv från canal digital eftersom de inte har tv 3, och är för dyra 189kr/mån bas paket - tar istället boxer och får både tv3 och kanal5 + ett gäng andra kanaler, och är inte beroende av fibern för tv iaf
total kostnad iptele (34kr)+ bredband (199kr)via adamo = 233kr /mån + trafik avg för telefon.. installation fiber engångskostnad 8500kr, kan få skatte avdrag på 250kr (för halva fiberkostnaden som överstiger 8000 kr =8500-8000=500,500/2=250) är det värt att skicka in blanketten??? tja för principen kanske
/stefan
