Vi fick en leverans av trall från Beijer i Karlshamn 25/3. När föraren skulle backa ut körde han på vårt staket och fastnade. Sambon + en granne fick spendera 30 minuter för att få loss honom. Efteråt bad vi honom be Beijer kontakta oss. Det gjordes inte så vi tog själva kontakt med deras kundservice. De vidarebefordrade ärendet till Beijer i Karlshamn men vi har fortfarande inte hört något från dem.

Nu är det inget fancy staket vi pratar om, som ni ser på fotona, men det är fortfarande sönder och nu handlar det väl mer om principen att de ska ha 4500 kr för leverans och de har inte återkopplat till oss.

Hur skulle ni gå vidare i detta fall?
 
  • Lastbil sitter fast i trasigt nätstaket på gräsmatta nära en väg, vid ett hus med tiden halvklart väder.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
  • Lastbil som fastnat i ett trasigt staket vid leverans.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
  • Vit lastbil med öppen dörr på grusuppfart framför hus, omgiven av träd och ett hägn, med leverans av trä bredvid.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
  • Ett trasigt staket vid en väg, omgiven av gräsmatta och träd.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
  • Gilla
Andre-G
  • Laddar…
Tjata på dem ett litet tag, biter det inte så häng ut dem på sociala medier.

Jag hade ett reklamationsärende hos annat företag (elgiganten) som inte ens var särskilt komplicerat, men som de ändå förhalade i 8 månader. Till sist tröttnade jag och började bomba med min story i kommentarsfältet på alla deras inlägg på facebook och instagram. Då hade jag plötsligt pengarna på kontot inom 24h.
 
  • Gilla
Hellwiz och 27 till
  • Laddar…
Kolla vilket försäkringsbolag bilen har, kontakta dom och gör ett ärende. 👍👍
 
  • Gilla
Nick 72 och 11 till
  • Laddar…
Det normala om man inte får nån respons från dom som orsakat det hela är att anmäla till sitt eget försäkringsbolag. De tar sedan kontakt med berörda parter.
 
  • Gilla
Hellwiz och 17 till
  • Laddar…
C
S Stuff skrev:
häng ut dem på sociala medier.
Check på den, känns det som 😆
 
  • Gilla
  • Haha
kashieda och 3 till
  • Laddar…
C cpalm skrev:
Check på den, känns det som 😆
Byggahus räknas knappt. Mest nördar som hänger här.
Annat liv i skällan blir det när man som dryg kund kluddar ner företagets egna försök till marknadsföring. Då blir det plötsligt väldigt dålig publicitet, som de inte vill ha
 
  • Gilla
Fario och 5 till
  • Laddar…
S Stuff skrev:
Tjata på dem ett litet tag, biter det inte så häng ut dem på sociala medier.
Jag har lämnat en dålig recension på Trustpilot och Google än så länge. Och jag har mailat deras kundservice idag igen, ett sista försök. 😅
 
  • Gilla
JakubPiekarski
  • Laddar…
De har en faktura de vill ha betalt för? Fakturan betalas när staketet åtgärdats eller annan överenskommelse skett?
 
  • Gilla
Swickell och 11 till
  • Laddar…
4500 kr för leverans det är ju helt sjukt vad dom tar betalt men tyvär har jag haft samma problem vid föra huset handla matrial för 50 tusen och dom ville ha 6000 för leverans
 
  • Gilla
Staffan_V och 4 till
  • Laddar…
C
Var det 4 500 kr enbart för utkörningen? 😮
Brukar betala runt tusingen och då kommer de med en riktig kranbil.
 
  • Gilla
Aser och 7 till
  • Laddar…
Polisanmäl saken, och säg att det handlar om smitning. Det är precis vad det är frågan om. Sen är det ju bara bra att du har ett bra signaliment.
 
  • Gilla
Jotsat och 10 till
  • Laddar…
Beijers lastbil körde sönder min grind. Ingen större skada men chauffören gick ut, tittade och svor, åkte sedan iväg.
Ringde den jag beställt varorna av. Han suckade och sade -"Kan vi kvitta det mot transporten?". Vid nästa beställning sa jag att de inte skulle skicka samma gubbe igen. -"Ingen risk. Han jobbar inte här längre!"
 
  • Gilla
  • Haha
Staffan_V och 24 till
  • Laddar…
Det är väl eg inget smitningsfall så att dra in polisen direkt känns ju inte omedelbart nödvändigt. Bilen ser ju ut att ägas av ett annat företag, inte Beijer, du kan ju alltid ringa/maila dem. DEt lär ju inte vara första gången en firma med 60-talet lastbilar registrerade råkar köra ner ett staket.
 
  • Gilla
H-Thomasson
  • Laddar…
U Ursidae skrev:
Det är väl eg inget smitningsfall så att dra in polisen direkt känns ju inte omedelbart nödvändigt. Bilen ser ju ut att ägas av ett annat företag, inte Beijer, du kan ju alltid ringa/maila dem. DEt lär ju inte vara första gången en firma med 60-talet lastbilar registrerade råkar köra ner ett staket.
De är ju lika okontaktbara som vid en smitning. Eller de låtsas som de inte känner till saken. Det är precis detsamma som smitning. Sen behöver man inte låtsas om annat hos polisen. Man säger bara precis som det är. Beijer körde sönder mitt staket, men låtsas inte om det. TS har ju även bildbevis.
 
Du får stövla in till platschefen på närmsta Beijer och be dem lösa det, maila kundservicen känns som en svår väg att gå.
 
  • Gilla
TCG och 1 till
  • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.