Oklart försäkringsjobb
Hej! Jag fick en vattenskada vid golvbrunnen i vårat badrum förra året i december. Vi kontaktade vårat försäkringsbolag som anlitade en byggfirma.
Besiktningsman kom förbi och dömde ut att tätskiktet under klinkersplattorna är sprucket och golvet måste rivas samt väggarna i dusch-zon. Vi har även elektriskt golvvärme i hela badrummet.
Byggarna rev hela golvet, torkade, la nytt tätskikt, spacklade och gjorde allt som behövdes göras osv.. vi fick sedan välja om vi ville ha klinkers igen eller om vi hellre ville ha våtrumsmatta. Vi valde klinkers på väggarna i dusch-zonen och våtrumsmatta på golvet.
Nu är jobbet slutfört och vi fick fakturan.. tydligen hade försäkringsbolaget nekat våtrumsmattan och sagt att dom inte kan betala den, och vi fick det som en överraskning på fakturan. I våra försäkringsvillkor står det klart och tydligt att ”skador på yt- och tätskikt ingår”. Jag ifrågasatte försäkringsbolaget varför vi ska betala för mattan och får till svar att dom står för rivning, montering av tätskikt och återställning av badrum MEN golvet (matta eller klinkers) får kunden stå för själv.
Jag personligen tycker detta känns väldigt konstigt, är det någon som har bättre koll på detta än jag?
Besiktningsman kom förbi och dömde ut att tätskiktet under klinkersplattorna är sprucket och golvet måste rivas samt väggarna i dusch-zon. Vi har även elektriskt golvvärme i hela badrummet.
Byggarna rev hela golvet, torkade, la nytt tätskikt, spacklade och gjorde allt som behövdes göras osv.. vi fick sedan välja om vi ville ha klinkers igen eller om vi hellre ville ha våtrumsmatta. Vi valde klinkers på väggarna i dusch-zonen och våtrumsmatta på golvet.
Nu är jobbet slutfört och vi fick fakturan.. tydligen hade försäkringsbolaget nekat våtrumsmattan och sagt att dom inte kan betala den, och vi fick det som en överraskning på fakturan. I våra försäkringsvillkor står det klart och tydligt att ”skador på yt- och tätskikt ingår”. Jag ifrågasatte försäkringsbolaget varför vi ska betala för mattan och får till svar att dom står för rivning, montering av tätskikt och återställning av badrum MEN golvet (matta eller klinkers) får kunden stå för själv.
Jag personligen tycker detta känns väldigt konstigt, är det någon som har bättre koll på detta än jag?
Låter nog rimligt. Din våtrumsmatta hade väl nåt bäst före datumV Villa1981 skrev:
