Misslyckade spolning och ändå en faktura

Vad kostade det att anlita den andra spolfirman som lyckades lösa problemet?

 

Ändå en nätt timpenning om det bara tog en kvart att fixa. Antar att det var jourtaxa? Var även första firman på jour?

Fattar inte riktigt hur det gick till. Började de i lugn och ro med fullspolningen för att sedan gå bet på det de egentligen kommit dit för? Eller började de i köket för att sedan ge upp och övergå till "bonusjobbet" med fullspolningen?

 

Har ni kommit överens om att de ska spola även det som inte har stopp så bör man ju betala för det oavsett hur det gick med själva stoppet, möjligtvis att man kan få dom att dra av lite mer än 10% men det är ju fortfarande en beställd och utförd tjänst för spolning av resterande anläggning så den bör betalas. Även i verkstadsexemplet så bör man betala för biltvätten, den är ju utförd.

 

Jag skulle helt klart uttrycka mitt missnöje över att du pga deras misslyckande nu blev tungen att ta in en annan firma på jour för 3 600 spänn. Som dessutom löste problemet på en kvart. Skulle jag betala de 2 500? Kanske, skulle nog definitivt be dem komma med ett bättre bud.

Dessutom - hur tänkte de när de fortsatte att göra en fullspolning efter att de "konstaterat" att det var stopp ute i gatan? Funderade de aldrig på vart det vattnet tog vägen?

 

Man betalar dom i första hand för att de kom förbi med spolbil och spolade. Inte nödvändigtvis för att de fick bort stoppet.
Frågan är då om de gjorde ett bra jobb, men ändå inte lyckades få bort stoppet, eller om de inte fick bort stoppet pga slarv.
Skulle du t ex hälla betong i röret eller på annat sätt göra det omöjligt att lösa problemet, borde det vara självklart att de borde få betalt för insatsen.

Så det intressanta är varför den andra firman lyckades. Hade de annan utrustning? och kan man förvänta sig att den första firman också hade den? Eller försökte den första firman lösa proppen med nått medel, och han det verka under tiden du väntade på firma nr2?

Men nu har du bestrida fakturan, och då ska du betala det ostadiga beloppet, dvs merkostnader för fullspolningen jämfört med bara köksavloppet.

 

Då skulle jag argumentera att ni antingen bara betalar extrakostnader för fullspolningen eller så betalar ni allt minus den extra jourutryckningen ni behövde

 

Jag hade ringt upp spola och meddelat dem att ni i det fallet de kräver betalning av er kommer skicka krav på betalning av dem för jourspolningen ni fick göra för att lösa problemet de gick bet på.

 

Hej, jag råkade ut för samma problem för ett par månader sedan. Jag hade stopp i avlopp i köket och det kluckade i samtliga avlopp på nedervåningen. Jag beställde och betalade för helspolning 3000 kr över och undervåning då jag tänkte att det var lika bra. Stoppet var borta, men direkt efter uppstod en stark avloppslukt i huset. Har spolat en gång många år tidigare (minst 10 år sedan) och då var det inga problem (annan firma. Jag trodde att lukten skulle avta, och väntade kanske lite för länge med att kontakta dem, då lukten blev värre. Jag fick ett väldigt arrogant och otrevligt bemötande och de sa att jag skulle kontakta kommunen. Jag kontaktade kommunen som kom med en spolbil. Vad de såg så var stoppet förflyttat utanför huset, men det var inte avlägsnat tillräckligt, varmed det verkade som om det gick tillbaka in mot huset. Nu ett par månader senare, började det klucka i avloppen på bottenvåningen igen, och vi är väldigt noga med att hälla YES diskmedel i avloppen med uppkokat vatten, en gång per månad. Jag kommer inte att anlita SPOLIA igen, vare sig problemet ligger hos dem för dåligt utfört arbete, eller om det är ett annat problem som ligger utanför huset. Jag reagerade när jag läste detta inlägg eftersom det är så likt mitt problem.

 

Mitt tips är att börja använda soda i sin olika varianter (bicarbonat, natriumkarbonat, kaustiksoda) som rengöringsmedel och spola det efteråt genom köksavloppet.

 

Tack för tips! Bikarbonat provade jag i samband med stoppet, men du menar att spola regelbundet. Kaustiksoda säger rörmokare ska undvikas däremot. Har hört att snålspolande toaletter kan ställa till det, i lite äldre hus. Hoppas slippa byta ut den toalettstol vi satte in på övervåningen förra året, men även om det är så, borde det inte bli stopp så snabbt igen.