Luft/vatten värmepump rostade sönder efter 3 år

[Franskasophie]

Hej,

Vårt luft/vatten värmepump som är 3år och 3 månader gammal har rostat sönder! Som tur är blev det inga större skador alls då vi var hemma och kunde snabbt stänga av el och vatten. Men pumpen går inte att reparera och behöver bytas.
Jag har haft kontakt med tillverkaren (Nibe) som inte ersätter oss pga felaktigt val av rostskydd (egen brunn, mycket mjukt vatten). De rekommanderar en rostfri variant istället för koppar som vi har idag. Beslut från Nibe är baserat på ett vattenprov som togs några månader innan inköp.

Nu är det så att vi köpte huset för mindre än 2 år sedan så det är förra ägaren som har beställt vattenprovet, köpt pumpen, och då råkat välja fel modell. Kommer såklart ta en diskussion med de, de är informerade av att pumpen gick sönder och verkade vara bekymrade men de vet inte anledningen än (fick själv reda på det idag).

Vi försöker driva detta med vår hemförsäkring först men har ingen aning om vi kommer få någon ersättning därifrån. Såklart tänker jag på dolt fel, gillar inte riktigt det då många fel inte är dolda... Dessutom har vi alltid haft en bra relation med tidigare ägaren så det känns tråkigt att begära någon form av ersättning från de. Men med tänke på pumpens åldern så känns det inte som att man borde som köpare förväntat sig att den skulle gå sönder precis efter garantitiden gått ut. Dessutom är det bekräftat att fel modell valdes baserat på ett vattenprov som förra ägaren beställde så det är förra ägaren som orsakade felet.

Jag tolkar det som att felet fanns när vi köpte huset (fel rostskydd), även om det upptäcktes nu när kärlen sprack. Men ingår det i köparens undersökningsplikt att undersöka att kärlen i pumpen är tillverkad av rätt material för det vattnet? Eller kunde köparen förvänta sig att säljaren hade följt installationsrekommandationer?

Vad tror ni, tänker jag fel?

 

[Ryttarnn]

Dolt fel blir nog svårt, men hemförsäkringen borde ta detta.