Vi har anlitat hantverkare för att bla lägga golvvärme och klinkers i vår hall. Vi har sedan tidigare köpt plattorna själva. När plattorna var på plats och fogen klar upptäckte vi att det var en mängd små märken på plattorna. Vi fick nya plattor från affären där vi köpt dem (de sa att de ev var ngt dåligt paket vi fått) och hantverkarna gick med på att byta ett antal. Men till saken är nu att vi nu upptäckt att även de nya plattorna här märken i sig. Det har uppkommit efter, för vi kollade jätte noga då vi skulle byta. Vad gör vi nu? Hantverkarna har ju gjort sitt, var snälla och bytte i första omgången. Från affären fick vi nya men det hjälper ju inte när även dessa gått sönder? Är rädd att det bara kommer gå sönder mer och mer... Vem bär ansvaret för detta? Vem ska vi vända oss till?
Sådär kan det "fläka" om man sågar utan vatten, för snabbt eller med dålig klinga. Men jag gissar att plattorna är sågade i fabrik och att något har hänt där.
Det bör ni kunna reklamera till affären, är ju inte meningen att plattorna ska gå sönder hur som helst. Särskillt inte efter läggning och fogning.
Om reklamationen går igenom får tillverkare/ affären stå för nya plattor och för arbetet enligt mig.
Det bör ni kunna reklamera till affären, är ju inte meningen att plattorna ska gå sönder hur som helst. Särskillt inte efter läggning och fogning.
Om reklamationen går igenom får tillverkare/ affären stå för nya plattor och för arbetet enligt mig.
Det märkliga är att det blev så på de ”nya” oxå. De första vi köpte var för ett antal år sedan. Därför sa de att det inte gick att reklamera ( det hade gått för lång tid) så vi fick nya gratis (plattan finns kvar i sortimentet) och så händer det på dessa oxå!!! Vi beskyllde först hantverkarna att det var de som gjort ngt... känns så himla dumt alltsammans. Tror du att man kan komma någon vart om man reklamerar?F.Taleman skrev:
Sådär kan det "fläka" om man sågar utan vatten, för snabbt eller med dålig klinga. Men jag gissar att plattorna är sågade i fabrik och att något har hänt där.
Det bör ni kunna reklamera till affären, är ju inte meningen att plattorna ska gå sönder hur som helst. Särskillt inte efter läggning och fogning.
Om reklamationen går igenom får tillverkare/ affären stå för nya plattor och för arbetet enligt mig.
Klicka här för att svara



