Precis samma sak hände oss. Jag ringde till kundtjänst veckan innan vi skulle köpa vitvarorna (fläkt och diskmaskin) och då sa de att självklart är frakten av vitvaror gratis eftersom man inte kan hämta dem själv. Väl på IKEA säger de att fraktkostanden blir 775 kr och då jag påpekar vad kundtjänst sagt får jag till svar att: "ja, de säger alltid fel trots att vi har varit på dem flera gånger, man kan säga att fraktkostnaden är en del av priset". Suck, vad säger man!?