Beställde två stycket ytterdörrar av Bauhaus för ett tag sedan. När de kom var de fuktiga under plasten. När jag packade upp dem visade det sig att de blivit fuktskadade.
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Kontaktade Bauhaus direkt. De skulle kolla med leverantören av dörrarna.
Till slut efter några veckor återkommer de med de här svaret:
”Jag vill meddela om att jag fått svar från vår leverantör som berättar att de kan pröva att använda sandpapper för att slipa bort de fuktskadade delarna på dörren och sedan måla över dom igen. Återkom gärna till mig om det funkar eller inte. Hoppas på din förståelse.”
De menar alltså på fullaste allvar att jag ska försöka slipa bort fuktskadorna och sen måla om de helt nya dörrarna.
Jag tolkar det som att dom skrivit de istället för du. Och vill att jag ska återkomma när jag gjort det.
De har rätt att åtgärda skadan men blanda dig inte i hur de gör det utan svara att du förväntar dig en produkt som är korrekt i både utseende och funktion så får de lösa det.
