Expertråd ang. Hilti WSC-265, reservdel
Jag har köpt en cirkel/sänksåg, Hilti WSC-265..
Givetvis fungerade den inte när jag fick den så jag skruvade isär den..
Det som är fel med den är att motorn inte drev klingan som den skulle, och det fördes ett väldans oväsen..
Bilderna härunder illustrerar vad som (jag tror) är fel, skall inte kuggarna på den där axeln vara mycket djupare eller hur man skall säga..???
Någon som har koll på vad en sådan reservdel kan tänkas kosta, axeln alltså..?
Är det lönt att lägga mer pengar på den eller skall jag försöka få säljaren att ta tillbaka den.?
Givetvis fungerade den inte när jag fick den så jag skruvade isär den..
Det som är fel med den är att motorn inte drev klingan som den skulle, och det fördes ett väldans oväsen..
Bilderna härunder illustrerar vad som (jag tror) är fel, skall inte kuggarna på den där axeln vara mycket djupare eller hur man skall säga..???
Någon som har koll på vad en sådan reservdel kan tänkas kosta, axeln alltså..?
Är det lönt att lägga mer pengar på den eller skall jag försöka få säljaren att ta tillbaka den.?
Det ser ut som kuggarna är rensade. Kuggarna ska nog se ut som de gör längst in på axeln. Troligen är pinjongdrevet (den trasiga kuggaxeln kallas så) och motoraxeln samma enhet så du åker nog på att byta hela rotorn. Har kronhjulet (det stora kugghjulet) klarat sig?
Det sitter en säkringsring (den med två små hål) vid pinjongdrevet som du kan plocka bort och kanske få isär delarna. Ringen spänns isär med hjälp av hålen.
Min gissning är att det blir dyrt men ring Hilti så får du veta. Kolla deras hemsida också om du hittar en sprängskiss.
Sågen måste ha nypt ordentligt för att orsaka den där skadan. Hur ser klingan ut? Men jag lutar mer åt dålig smörjning eller materialfel. Hilti kanske kör med goodwill. Det är ju inget billighetsmärke direkt.
Det sitter en säkringsring (den med två små hål) vid pinjongdrevet som du kan plocka bort och kanske få isär delarna. Ringen spänns isär med hjälp av hålen.
Min gissning är att det blir dyrt men ring Hilti så får du veta. Kolla deras hemsida också om du hittar en sprängskiss.
Sågen måste ha nypt ordentligt för att orsaka den där skadan. Hur ser klingan ut? Men jag lutar mer åt dålig smörjning eller materialfel. Hilti kanske kör med goodwill. Det är ju inget billighetsmärke direkt.
Kronhjulet verkar vara ok, det är "bara" den delen som ser kass ut som verkar kass..
Känns inte bra att byta hela rotordelen.. eller..?
edit: sprängskiss, finns det kanske någon med länk till sådan, hittade ingen på Hiltis hemsida..?
Känns inte bra att byta hela rotordelen.. eller..?
edit: sprängskiss, finns det kanske någon med länk till sådan, hittade ingen på Hiltis hemsida..?
Lite info från Hiltis hemsida:
Vårt nya unika servicepaket består av tre olika delar:
- livstids tillverkningsgaranti
- fria reparationer i upp till två år
- efter den kostnadsfria perioden införs automatiskt ett kostnadstak för alla reparationer under verktygets hela livstid.
Dessutom lämnar vi sex månaders reparationsgaranti på hela verktyget. Och inte minst viktigt - fri upphämtning i hela landet samt målsättningen att returnera verktyget tillbaka till dig inom tre till fem dagar. Detta innebär att vi minimerar risken för kostsamma driftstopp när ett verktyg måste repareras eller servas.
Med Hilti-verktyg har du inga kostnader för reparation eller service i upp till två år.
Därefter har du ett tydligt kostnadstak för reparationer under verktygets resterande livstid. Du betalar aldrig mer än 30 % av listpriset för ett motsvarande nytt verktyg när du lämnar in ett verktyg för reparation hos Hilti. Skulle reparationskostnaden understiga detta kostnadstak, betalar du naturligtvis bara den faktiska kostnaden.
Vårt nya unika servicepaket består av tre olika delar:
- livstids tillverkningsgaranti
- fria reparationer i upp till två år
- efter den kostnadsfria perioden införs automatiskt ett kostnadstak för alla reparationer under verktygets hela livstid.
Dessutom lämnar vi sex månaders reparationsgaranti på hela verktyget. Och inte minst viktigt - fri upphämtning i hela landet samt målsättningen att returnera verktyget tillbaka till dig inom tre till fem dagar. Detta innebär att vi minimerar risken för kostsamma driftstopp när ett verktyg måste repareras eller servas.
Med Hilti-verktyg har du inga kostnader för reparation eller service i upp till två år.
Därefter har du ett tydligt kostnadstak för reparationer under verktygets resterande livstid. Du betalar aldrig mer än 30 % av listpriset för ett motsvarande nytt verktyg när du lämnar in ett verktyg för reparation hos Hilti. Skulle reparationskostnaden understiga detta kostnadstak, betalar du naturligtvis bara den faktiska kostnaden.
Hmm, undrar om det servicepaketet följer verktyget - eller är knutet till förste ägaren..??
Om man vart användare på Hilti Online kan man ladda ner "tekniska dokument".. Tyvärr är jag inte det men det kanske är någon annan här som är det och kan bistå med en sprängskiss..??
Om man vart användare på Hilti Online kan man ladda ner "tekniska dokument".. Tyvärr är jag inte det men det kanske är någon annan här som är det och kan bistå med en sprängskiss..??
http://www.hilti.se/holse/modules/editorial/edit_singlepage.jsp?contentOID=45363
Det synes följa verktyget.
"Att lämna in ett verktyg för service hos Hilti är enkelt - du behöver inte visa kvitto eller garantisedel och i normalfallet har du verktyget tillbaka inom tre till fem arbetsdagar. "
Det retroaktiva:
"Fråga: Det låter spännande med det nya servicekonceptet Hilti Lifetime Service, men vad händer med de verktyg som jag redan köpt från Hilti med fullservice?
Svar: Fullservice finns inte längre, men Hilti Lifetime Service gäller retroaktivt på Hilti-verktyg från den 1 januari 2006, vilket medför ännu större fördelar för dig som kund.
Om du har sex månader kvar på din fullservice-period, har du nu sex månader kvar på din period helt utan kostnader.
Livstids tillverkningsgaranti (omfattar material- och produktionsfel) gäller retroaktivt.
Kostnadstaket på reparationer gäller också retroaktivt. Som kund hos Hilti betalar du idag alltså maximalt 30 % av listpriset för en motsvarande ny maskin när du får ditt Hilti-verktyg reparerat.
Fråga: Hilti Lifetime Service verkar otroligt bra, nästan för bra för att vara sant, vad är haken?
Svar: På Hilti anser vi att bara det bästa är gott nog. Förstklassiga verktyg ska ha ett förstklassigt servicekoncept. Det finns alltså ingen hake och dessutom enbart några få undantag från Hilti Lifetime Service generösa standard.
Till exempel:
Inga kostnader under 2 år eller 200 timmars drift (det som uppnås först) gäller för diamantverktyg med drifttidsmätare
Som tidigare inom fullservice ingår inte förbrukningsartiklar dit räknas även kolv, stoppring och buffert för DX.
1 år helt utan kostnader gäller för skruvdragare, vinkelslipar, gasdrivna bultpistoler (t.ex. GX 100, GX 100-E) och bultpistol DX 860-ENP.
För tunga diamantverktyg, gäller tre månaders reparationsgaranti på den utbytta delen. För alla andra verktyg gäller sex månaders reparationsgaranti på hela verktyget.
Batterier är undantagna från Hilti Lifetime Service.
Du hittar mer information om våra produkter och Hilti Lifetime Service i vår produktkatalog.
Fråga: I november 2005 köpte jag en bultpistol med fem års tillverkningsgaranti, hur påverkas den garantin av Hilti Lifetime Service?
Svar: Hiltis bultpistoler omfattas nu av vårt ordinarie serviceutbud och Hilti Lifetime Service innebär många fina fördelar för dig som äger ett sådant verktyg. Fem års tillverkningsgaranti har ersatts av tillverkningsgaranti under hela verktygets livstid. Därtill har du också två år helt utan kostnader* för reparationer och därefter ett kostnadstak på reparationer på maximalt 30 % av listpriset för en motsvarande ny bultpistol.
* 1 år för GX 100, GX 100-E och DX 860 ENP"
Det synes följa verktyget.
"Att lämna in ett verktyg för service hos Hilti är enkelt - du behöver inte visa kvitto eller garantisedel och i normalfallet har du verktyget tillbaka inom tre till fem arbetsdagar. "
Det retroaktiva:
"Fråga: Det låter spännande med det nya servicekonceptet Hilti Lifetime Service, men vad händer med de verktyg som jag redan köpt från Hilti med fullservice?
Svar: Fullservice finns inte längre, men Hilti Lifetime Service gäller retroaktivt på Hilti-verktyg från den 1 januari 2006, vilket medför ännu större fördelar för dig som kund.
Om du har sex månader kvar på din fullservice-period, har du nu sex månader kvar på din period helt utan kostnader.
Livstids tillverkningsgaranti (omfattar material- och produktionsfel) gäller retroaktivt.
Kostnadstaket på reparationer gäller också retroaktivt. Som kund hos Hilti betalar du idag alltså maximalt 30 % av listpriset för en motsvarande ny maskin när du får ditt Hilti-verktyg reparerat.
Fråga: Hilti Lifetime Service verkar otroligt bra, nästan för bra för att vara sant, vad är haken?
Svar: På Hilti anser vi att bara det bästa är gott nog. Förstklassiga verktyg ska ha ett förstklassigt servicekoncept. Det finns alltså ingen hake och dessutom enbart några få undantag från Hilti Lifetime Service generösa standard.
Till exempel:
Inga kostnader under 2 år eller 200 timmars drift (det som uppnås först) gäller för diamantverktyg med drifttidsmätare
Som tidigare inom fullservice ingår inte förbrukningsartiklar dit räknas även kolv, stoppring och buffert för DX.
1 år helt utan kostnader gäller för skruvdragare, vinkelslipar, gasdrivna bultpistoler (t.ex. GX 100, GX 100-E) och bultpistol DX 860-ENP.
För tunga diamantverktyg, gäller tre månaders reparationsgaranti på den utbytta delen. För alla andra verktyg gäller sex månaders reparationsgaranti på hela verktyget.
Batterier är undantagna från Hilti Lifetime Service.
Du hittar mer information om våra produkter och Hilti Lifetime Service i vår produktkatalog.
Fråga: I november 2005 köpte jag en bultpistol med fem års tillverkningsgaranti, hur påverkas den garantin av Hilti Lifetime Service?
Svar: Hiltis bultpistoler omfattas nu av vårt ordinarie serviceutbud och Hilti Lifetime Service innebär många fina fördelar för dig som äger ett sådant verktyg. Fem års tillverkningsgaranti har ersatts av tillverkningsgaranti under hela verktygets livstid. Därtill har du också två år helt utan kostnader* för reparationer och därefter ett kostnadstak på reparationer på maximalt 30 % av listpriset för en motsvarande ny bultpistol.
* 1 år för GX 100, GX 100-E och DX 860 ENP"
Betong skrev:
det låter ju som om dom där 30 procenten är mest användbara vid reparation av mindre verktyg som skruvdragare och annat som inte kostar så mycket.
låt säga om min te 76 atc skulle gå sönder som kostar 21000kr.om jag förstår det hela rätt så skulle en reparation av den som mest kosta 30 procent av 21000kr vilket skulle bli den lilla nätta summan av 6300kr
det tycker jag är ett högt satt tak..jag menar att en reparation för 6300kr är ju ingen vidare billig reparation..även om dom försöker få det att låta så.
Jo, men 30% är i och för sig taket..
Kostar det bara 150kr så betalar du ju bara 150kr..
Jag tycker nog att det är en fin deal - det enda man kan fundera över är hur lång "livslängd" en maskin har..??
edit: jag var inne på Hilti idag - 1.120kr. skulle kalaset kosta om jag gör arbetet själv.. Hela rotordelen behöver bytas..
Kostar det bara 150kr så betalar du ju bara 150kr..
Jag tycker nog att det är en fin deal - det enda man kan fundera över är hur lång "livslängd" en maskin har..??
edit: jag var inne på Hilti idag - 1.120kr. skulle kalaset kosta om jag gör arbetet själv.. Hela rotordelen behöver bytas..
De sa inte vad orsaken kunde vara? Kan ju vara intressant att veta. Ingen goodwill? Fanns det något smörjmedel i kuggväxeln? Vet inte om det behövs iofs.Styx skrev:
Har själv den mindre 255 som jag tycker låter lite högt. Kanske skulle öppna och titta om den är smord.
Om du funderar på att behålla maskinen så kan jag nämna att klingorna är dyra och jag har inte hittat några piratklingor då Hiltis klingor är extra tunna och så också klyvkniven. Listpriset för 24-tandaren är ca 500 exkl m. Men du kan alltid säga att du vill köpa den till nettopris vilket brukar gå bra och då får du 25-30 % rabatt.
Nej. Deras verkstad ligger tydligen i Malmö så de skickar alla rep. dit..
När jag öppnade den var det rätt torrt där inne, så det kanske berott på det. Fast jag tror nästan mer på - klinga i maxfart -> bomstopp..
Ang. klingorna.. Varför skulle det inte fungera med en klinga som är liiite tjockare.??
När jag öppnade den var det rätt torrt där inne, så det kanske berott på det. Fast jag tror nästan mer på - klinga i maxfart -> bomstopp..
Ang. klingorna.. Varför skulle det inte fungera med en klinga som är liiite tjockare.??
Ring serviceverkstaden och fråga om den ska vara smord och vad de tror är orsaken.Styx skrev:Nej. Deras verkstad ligger tydligen i Malmö så de skickar alla rep. dit..
När jag öppnade den var det rätt torrt där inne, så det kanske berott på det. Fast jag tror nästan mer på - klinga i maxfart -> bomstopp..
Ang. klingorna.. Varför skulle det inte fungera med en klinga som är liiite tjockare.??
Är stommen på klingan tjockare än klyvkniven så kan klingan nypa.
Jag har erbjudit säljaren att betala vad det kostar med en ny rotor..
Går han med på det så lämnar jag nog in sågen och får den genomgången och fixad - går han inte med på det får han ta tillbaka den.
Han hävdar förresten att den fungerade när han skickade den och att skadorna måste ha uppkommit i frakten - vad säger ni om den bortförklaringen
Går han med på det så lämnar jag nog in sågen och får den genomgången och fixad - går han inte med på det får han ta tillbaka den.
Han hävdar förresten att den fungerade när han skickade den och att skadorna måste ha uppkommit i frakten - vad säger ni om den bortförklaringen
Hehe. Det vet ju alla att posten öppnar paketen och leker med prylarna innan de delar ut paketen. Det är väl därför det tar så lång tid.Styx skrev:Han hävdar förresten att den fungerade när han skickade den och att skadorna måste ha uppkommit i frakten - vad säger ni om den bortförklaringen
Ja så måste det vara i så fall..
Det kan ju också vara så att maskinen gått genom en röntgen där kabel kommit i kontakt med strömförande delar, maskinen har sedan vält och hamnat så att strömbrytaren gått igång - trots att man behöver trycka in två knappar för detta.
Samtidigt har klingskyddet dragits tillbaka och klingan har fastnat i extremt tät ek där den stått och slirat hela vägen hem till mig.. Klart den går sönder i så fall..
