Dewalt grästrimmer

[Roberthh]

Hej!
Jag behöver råd kring min nyinköpta grästrimmer.
Har haft trimmern i ca 3 veckor och trimmat gräset lika många gånger. När jag förra veckan skulle trimma uppenbara sig ett konstigt ljud varpå jag mailade till Dewalt via deras hemsida och ställde frågan om grästrimmern skulle låta så här konstigt. Jag fick efter någon timme tillbaka ett svar där de skriver att det ser ut som jag saknar tråd och jag ombes att sätta i en ny tråd. Hjälper inte det ska jag kontakt återförsäljaren. Det var dock inte svar på min fråga och det löste inte mitt problem. Det fanns tråd i och maskinen har på sin höjd körts 30 min sen ny. Frågan var om det här ljudet som i mina öron låter som ett lagerljud är normalt eller är det ett uppenbart fel som bör gå på garantin? Eller är det så att jag kan ha orsakat skada så ljudet uppkommit genom mina få klippningar? Jag behöver skicka iväg trimmern och då skall den skickas till Danmark för kontroll om det går på garantin eller inte.

 

[lindsmik]

Hej!
Jag behöver råd kring min nyinköpta grästrimmer.
Har haft trimmern i ca 3 veckor och trimmat gräset lika många gånger. När jag förra veckan skulle trimma uppenbara sig ett konstigt ljud varpå jag mailade till Dewalt via deras hemsida och ställde frågan om grästrimmern skulle låta så här konstigt. Jag fick efter någon timme tillbaka ett svar där de skriver att det ser ut som jag saknar tråd och jag ombes att sätta i en ny tråd. Hjälper inte det ska jag kontakt återförsäljaren. Det var dock inte svar på min fråga och det löste inte mitt problem. Det fanns tråd i och maskinen har på sin höjd körts 30 min sen ny. Frågan var om det här ljudet som i mina öron låter som ett lagerljud är normalt eller är det ett uppenbart fel som bör gå på garantin? Eller är det så att jag kan ha orsakat skada så ljudet uppkommit genom mina få klippningar? Jag behöver skicka iväg trimmern och då skall den skickas till Danmark för kontroll om det går på garantin eller inte.

Hej

Av filmen/ljudet att döma så är det knas på din trimmer. Speciellt på film två så är det tydligt tycker jag. Lämna tillbaka den och kräv en ny.

 

[chrille99]

Hej!
Jag behöver råd kring min nyinköpta grästrimmer.
Har haft trimmern i ca 3 veckor och trimmat gräset lika många gånger. När jag förra veckan skulle trimma uppenbara sig ett konstigt ljud varpå jag mailade till Dewalt via deras hemsida och ställde frågan om grästrimmern skulle låta så här konstigt. Jag fick efter någon timme tillbaka ett svar där de skriver att det ser ut som jag saknar tråd och jag ombes att sätta i en ny tråd. Hjälper inte det ska jag kontakt återförsäljaren. Det var dock inte svar på min fråga och det löste inte mitt problem. Det fanns tråd i och maskinen har på sin höjd körts 30 min sen ny. Frågan var om det här ljudet som i mina öron låter som ett lagerljud är normalt eller är det ett uppenbart fel som bör gå på garantin? Eller är det så att jag kan ha orsakat skada så ljudet uppkommit genom mina få klippningar? Jag behöver skicka iväg trimmern och då skall den skickas till Danmark för kontroll om det går på garantin eller inte.

Lager bör bytas