Bostadsrätt - diskmaskin sönder vid inflyttning
Hej! Skapar denna tråd åt en vän.
Hon ska precis flytta in i sin nybyggda bostadsrätt och diskmaskinen fungerar inte. Byggfirman hävdar att hon ska vända sig till tillverkaren vilket för mig som medveten konsument verkar helt uppåt väggarna. De hävdar även att maskinen är cirka 1 år gammal och att det därmed kan vara svårt att hävda någon slags garanti... Vad gör man?
Hon ska precis flytta in i sin nybyggda bostadsrätt och diskmaskinen fungerar inte. Byggfirman hävdar att hon ska vända sig till tillverkaren vilket för mig som medveten konsument verkar helt uppåt väggarna. De hävdar även att maskinen är cirka 1 år gammal och att det därmed kan vara svårt att hävda någon slags garanti... Vad gör man?
Medlem
· Stockholm
· 1 391 inlägg
Det är helt normalt att man får vända sig direkt till tillverkaren.
Ang garanti blir det svårare, de som sålt totalentreprenaden till brf:en måste ha skrivit bort den 5-åriga garantin just för vitvaror, annars är den garantin kvar.
Leverantören har bara två års garanti om inget annat köps. Däremot gäller garantin från godkänd slutbesiktning, och inte från när varan levererats.
Ang garanti blir det svårare, de som sålt totalentreprenaden till brf:en måste ha skrivit bort den 5-åriga garantin just för vitvaror, annars är den garantin kvar.
Leverantören har bara två års garanti om inget annat köps. Däremot gäller garantin från godkänd slutbesiktning, och inte från när varan levererats.
I vanliga konsumentärenden så vänder man sig ju inte till tillverkaren utan till återförsäljaren, oavsett vad återförsäljaren säger eller vill. Gäller inte något liknande i fall som dessa? Det låter rimligast i mina öron att man vänder sig till den man köpt varan av, alltså byggfirman, och att man då skyddas av reklamationsrätten i 3 år, utöver eventuell garanti då. Men dessa lagar kanske inte alls är applicerbara inom bygg?
Vad gäller bostadsrätter så ska det vara två års garanti på Bosch och Siemens i alla fall. Att tillverkaren hävdar att maskinen är ett år gammal beror på att man kollar av "tillverkningsdatum" och utgår från den. Din vän har säkerligen en vicevärd som har rätt dokumentation för att lösa detta problem.
Självklart ska diskmaskinen fungera vid tillträdet. Det är säljaren (ev via mäklaren) som man ska gå på.
Redigerat:
Jag uppfattar att detta gäller en nyproducerad bostadsrätt. Då skall entreprenören självklart stå för att det skall finnas en fungerande maskin vid tillträdet. Men de hänvisar ofta till en direktkontakt med tillverkarens serviceorganisation, det blir enklare att boka servicebesök utan någon mellanman. Men den boende skall givetvis inte behöva stå för ngn. kostnad.
Hon berättar idag att hon valt från en katalog vilka vitvaror hon vill ha och sen skrivit kontrakt med byggfirman att de ska köpa dem å hennes vägar. Förändrar detta något eller är det bara standardförfarande? Hon är under uppfattningen att detta innebär att byggfirman bara så att säga hjälpt henne som en mellanhand men inte längre har någonting med ärendet att göra. Låter det rimligt?
Hon har endast ett köpekontrakt mot bolaget hon har utfört en betalning. Så i detta fallet antigen brf eller byggfirma.T TheLastNinja skrev:
