Hej alla kloka!
Ursäkta för lång text, jag vänder mig till er som sista instans innan jag förlorar hoppet helt.
Jag installerade en bergvärmepump Bosch Compress 7800i LW. I efterhand fick jag beställa Connect-Key modulen från Bosch för att kunna koppla pumpen upp mot internet.
Sedan september har jag försökt att få den att fungera. Modulen är tydligen kopplad mot internet men läser inga parametrar från pumpen så jag kan varken läsa av eller styra pumpen i HomeCom Easy appen.
- Installatören hävdar att de har gjort allt rätt, att kabeln till Connect-Key var kopplad i kretskortet(heter det så?) från fabriken (enligt manual plint 26 och plint 27)
De säger att jag har förmodligen inte lyckas koppla upp den mot routern.
- Bosch hävdar att Connect-Key är kopplad mot internet, de kan se att den är online och har till och med uppdaterat mjukvaran i den via internet. De misstänkter att Connect-Key är felkopplad i kretskortet och skickat till mig instruktioner (för en annan pumpmodell) för hur kopplingen ska vara (nämligen plint 19, 20 och 26).
Jag har varit i kontakt med installatören/pumpteknikernoch elektrikern som har varit med vid installation. De har varit oseriösa, inte ens kommit hit för att kolla och hela tiden skjutit upp allt sedan september.
Finns det någon som har haft samma problem?
Vad kan felet vara?
Jag har tagit en bild på kraftkortet/installer modulen.
Sladden till Connect-Key består av 3 mindre kablar (en blå, en brun och wn svart). På plint 26 finns en brun. På plint 27 finns en blå. Ingenting på 19 och 20. Till vilken plint är den svarta kabeln kopplat? Eller vilken är den svarta kablen som ska kopplas om? Det står ingenstans i manuallen.
Ursäkta för lång text, jag vänder mig till er som sista instans innan jag förlorar hoppet helt.
Jag installerade en bergvärmepump Bosch Compress 7800i LW. I efterhand fick jag beställa Connect-Key modulen från Bosch för att kunna koppla pumpen upp mot internet.
Sedan september har jag försökt att få den att fungera. Modulen är tydligen kopplad mot internet men läser inga parametrar från pumpen så jag kan varken läsa av eller styra pumpen i HomeCom Easy appen.
- Installatören hävdar att de har gjort allt rätt, att kabeln till Connect-Key var kopplad i kretskortet(heter det så?) från fabriken (enligt manual plint 26 och plint 27)

Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
De säger att jag har förmodligen inte lyckas koppla upp den mot routern.
- Bosch hävdar att Connect-Key är kopplad mot internet, de kan se att den är online och har till och med uppdaterat mjukvaran i den via internet. De misstänkter att Connect-Key är felkopplad i kretskortet och skickat till mig instruktioner (för en annan pumpmodell) för hur kopplingen ska vara (nämligen plint 19, 20 och 26).

Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Jag har varit i kontakt med installatören/pumpteknikernoch elektrikern som har varit med vid installation. De har varit oseriösa, inte ens kommit hit för att kolla och hela tiden skjutit upp allt sedan september.
Finns det någon som har haft samma problem?
Vad kan felet vara?
Jag har tagit en bild på kraftkortet/installer modulen.

Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Sladden till Connect-Key består av 3 mindre kablar (en blå, en brun och wn svart). På plint 26 finns en brun. På plint 27 finns en blå. Ingenting på 19 och 20. Till vilken plint är den svarta kabeln kopplat? Eller vilken är den svarta kablen som ska kopplas om? Det står ingenstans i manuallen.
På den här videon syns hur en snarlik (antar jag!) installation går till:
Det är lite händer i vägen men det syns hur den ansluts. Du får nog leta upp sladden från din Connect-Key och se var/hur den faktiskt är ansluten i plinten.
Tack, den här video såg jag inte tidigare. Han ansluter Connect-Key på samma sätt som Bosch kundservice skrev till mig. Mitt problem är att jag inte kan identifiera den svarta kabeln och har tidigare inte lyckats följa sladden från Connect-Key hela vägen till pumpen (pumpen sitter väldigt nära väggar). Jag ser bara de färgade kablarna som är anslutna i Installer Modulen utan att se med säkerhet varifrån de kommer. Röd och brun har jag identifierat. Jag får nog fortsätta leta efter den svarta.svartöra skrev:
Klicka här för att svara