Ansvarsförsäkring vid elektronikskador (fasnolla)

Kontakta bolaget där ni har er hemförsäkring, så fort som möjligt. Ta sen ett möte med företaget på måndag, för att höra deras ståndpunkt.
Vad de har för försäkring är irrelevant.

 

Jag ställer mig frågande till att en sådan mängd elektronik kan gå sönder vid ett nollsläpp. I många fall tror jag apparaterna går att laga genom att klippa bort en varistor som kortslutit, eller byta den för 25 kr. Så det kan vara värt att undersöka kostnaden för att laga istället för att få halv ersättning.

 

Det är en fråga som är omöjlig att svara på. Till att börja med ger inte ett nollsläpp 400 V utan det blir en spänningsdelning mellan en kraftig förbrukare L1 - N och ett antal mindre mellan L2/L3 - N. Man kommer normalt upp i kanske 350 V. Det kan dock vara långvarigt. Om varistorer kortsluter i båda apparaterna så går säkringen, och det ska ske innan ledningarna tar skada. I andra fall blir de avbrott i en apparat (interna skydd som löser) och då försvinner strömmen, men kan öka spänningen till andra som ligger på samma fas. Annars finns ingen överlast här. Jag vet inte hur när och hur ni drabbades och hur snabbt ni bröt strömmen. Jag kan tänka mig att det kan bli en viss jojoeffekt mellan apparater som går sönder efter varandra, men det låter osannolikt med denna mängd. Vet ni exakt vilka som var inkopplade, alltså inte på standby utan som drog ström? Hur kunde kyl/frys klara sig om allting annat gick sönder?

 

För pengarna ni får ut ska ni kunna köpa motsvarande, valfria vitvaror från Blocket med samma ålder bör motsvara nuvarande.

Hade varit helt orimligt att få betalt för en helt ny häll/ugn/kyl/frys om de var 5 år gamla och således begagnade när de gick sönder.

 

Men vem köper in alla dessa begagnade produkter, installerar och fraktar bort allt trasigt.

Känns som ett heltidsjobb ett par dagar.
Det kan väl inte TS behöva stå för?

Det enda rimliga är att företaget fixar nya produkter minst motsvarade skick som de gamla. Och gör allt jobb.

 

Det står TS för, smidigaste arbetsmässigt är att beställa allt online med hemkörning och ta dit en installatör ett par timmar. Tyvärr får man sällan full ersättning för allt, men reglerna för åldersavdrag är väldigt tydliga.

 

Du får inte högre spänning i kablaget av ett nollsläpp. Man har exakt samma typ av kablar till 400V installationer. Så den oron behöver man inte ha.

 

Jo det har betydelse i att det är enbart apparaterna i din anläggning som bestämmer vilka spänningar som uppstår. Jag innebär ju också att en elfirma har gjort ett grovt fel och du borde inte behöva vara orolig för fullgod ersättning. Det är här man kan börja prata om rutiner i elfirmans EKP.

Det är ändå lite intressant mitt i tragiken att tekniskt förstå vad som hände, och då vore gruppförteckningen intressant så att vi ser vilken fas som alla apparater du räknar upp fanns ansluten på. Det borde finnas en effekttung apparat till som varit inkopplad och som klarat sig. DM och TM kanske inte körde värme just då och kan betraktas som små laster. Kanske var kompressorn igång i kyl/frys och räddade dem. Man skulle vilja veta i vilken ordning apparaterna gick sönder och hur (kortis eller avbrott) men det får nog vara. Ni behöver komma på banan igen, förhoppningsvis med helt nya apparater på elfirmans bekostnad.

Menar du de fasta installationsledningarna? De tål utan vidare 400 V. Har du FK i rör så är de klassade för 750 V huvudspänning. Det har heller inte gått skadlig ström i ledningarna för då skulle säkringarna ha löst ut.

 

vad företaget har för försäkring är irrelevant i den meningen att kunden inte behöver bry sig om det är företaget eller dess försäkringsbolag som betalar.

vad kunden själv har för försäkringsbolag och vad det säger är verkligen irrelevant, finns inget som helst skäl till att kundens försäkring ska användas.

 

Jag skulle inte ta för givet att hantverkaren har någon skuld öht så länge det inte uppenbart handlar om oaktsamhet. Så jo, jag skulle definitivt kontakta mitt eget försäkringsbolag - om inte annat för att få hjälp att reda ut vilka rättigheter jag har.

 

Jag vet inte om vi ska belasta dig med fler frågor men detta är lite intressant. Vet du närmare vilken kabel det handlar om? Jag gissar på en neutralledare till/från en JFB eller N-plint. Men jag ser i och för sig inte att det spelar någon roll. Det är ett grovt fel att inte upptäcka detta. Jag menar, vid kontroll av en ny elcentral kommer man så småningom fram till punkten att driftsätta, och det gör man ju aldrig med all last ansluten utan med brutna dvärgar. Då skulle man upptäckt felaktiga spänningar i elcentralen innan någon skada hunnit ske. Jag har svårt att se något aktsamt här.

 

Jag har orsakat nollsläpp i jobbet en gång. TV, tvättmaskin och kyl/frys gick sönder. Firman jag jobbar åt ersatte alltihop dagen efter och tog sedan kontakt med vårt försäkringsbolag. Fick ingen ersättning alls då självrisken var högre än skadan…