Ångerrätt på beställd tjänst?
Tja,
Har man som privatperson ångerrätt på en tjänst man skickat en skriftlig (mejl) beställning på? I det här fallet handlar det om en renovering - mossborttagning och målning - av ett betongpannetak. Vad jag förstått så har företaget varit och tittat på mina föräldrars hus och sedan lämnat en offert varpå min föräldrar via svarsmejl beställt jobbet enligt offert.
Kan de ångra den beställningen? Vi pratar om ca 35000 och beställningen ska ha gjorts i förra veckan.
Min egen spontana tanke är att man har ångerrätt så länge tjänsten inte är påbörjad men jag är inte helt hundra. Har googlat men blir inte helt övertygad vare sig hit eller dit....
Tacksam för snabbt svar från någon som vet!
ToRy
Har man som privatperson ångerrätt på en tjänst man skickat en skriftlig (mejl) beställning på? I det här fallet handlar det om en renovering - mossborttagning och målning - av ett betongpannetak. Vad jag förstått så har företaget varit och tittat på mina föräldrars hus och sedan lämnat en offert varpå min föräldrar via svarsmejl beställt jobbet enligt offert.
Kan de ångra den beställningen? Vi pratar om ca 35000 och beställningen ska ha gjorts i förra veckan.
Min egen spontana tanke är att man har ångerrätt så länge tjänsten inte är påbörjad men jag är inte helt hundra. Har googlat men blir inte helt övertygad vare sig hit eller dit....
Tacksam för snabbt svar från någon som vet!
ToRy
Lite mer info om ångerrätt och distansförsäljning finns på:
http://www.hallakonsument.se/klaga-...distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Låter som en solklar distans eller hemförsäljning, så dina föräldrar har 14 dagar ångerrätt från dagen avtalet skrevs under och de blev informerade om ångerrätten (annars max ett år)
Så bara att avbeställa tjänsten och hänvisa till ängerrätten enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
http://www.hallakonsument.se/klaga-...distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Låter som en solklar distans eller hemförsäljning, så dina föräldrar har 14 dagar ångerrätt från dagen avtalet skrevs under och de blev informerade om ångerrätten (annars max ett år)
Så bara att avbeställa tjänsten och hänvisa till ängerrätten enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Om vi antar att villkoren för ångerrätt är uppfylda. Då gäller rätten 14 dagar efter att konsumenten blivit informerad om sin rätt att ångra sig. Så har företaget inte skrivit om ångerrätten i offerten, då har konsumenten upp till ett års ångerrätt.
Redigerat:
Tyckte inte heller det var speciellt prisvärt. Föreslog att de skulle spara sina surt förvärvade pensioner till något roligare och istället spruta på sånt där mossborttagningsmedel själva (läs jag och brorsanJonatan79 skrev:Inte billigt det där. Bättre att satsa på helt nytt tak när det verkligen behövs
) och se om det funkar.Lite återkoppling....
Farsan har avbeställt jobbet, det var inga problem med firman. Tur dock att han gjorde det hyfsat snabbt, farsan avbeställde på onsdag eller torsdag, de hade tänkt komma måndagen därefter...
Nu återstår ju bara att jag och brorsan tagit på oss att ordna saken istället.
Farsan har avbeställt jobbet, det var inga problem med firman. Tur dock att han gjorde det hyfsat snabbt, farsan avbeställde på onsdag eller torsdag, de hade tänkt komma måndagen därefter...
Nu återstår ju bara att jag och brorsan tagit på oss att ordna saken istället.
