antagligen inte. Men du kunde antagligen ha krävt att få returnera den.D Dublin skrev:
Att de skriver så på sin hemsida är för att om du köper nåt på byggmax i malmö och sen tar det till happaranda och grejen går sönder, då kan man inte kräva att byggmax ska stå för kostnaden för frakt/resa till malmö igen.F fsn skrev:
nu handlade det om hemleverans och då är det också från leveransadressen Byggmax har ett åtaganden , inte från nån annan adress tror jag. Det är knappast nåt dom skulle behöva skriva.Davidbagare skrev:
Ja, har de levererat en felaktig produkt så har de en skyldighet att stå för returkostnaden. Det står också i deras köpvilkor att man kontaktar dem och får en retursedel.F fsn skrev:
Men någon skrev att man ska reklamera i butik, och detta gäller endast om man handlat varan i butik. Vissa tror att man kan köpa en produkt i butik, och om denna visar sig vara trasig (reklamation) så har man rätt till ersättning för resa tillbaka till butiken. Det har man alltså inte.
Be dem skicka en returfraktsedel om du har långt till en butik, så skickar dem det och du kan returnera varan utan fraktkostnad.L lelleputt skrev:
Det vet jag inte, det kan man ju fundera på faktiskt. Men man kan handla i butik och köpa hemtransport. Är det då en reklamation så är det enligt konsumentköplagen säljaren som löser en ny vara till rätt adress.
Nej, inte om du handlat varan i butik.F fsn skrev:
Läs gärna mina urklipp ur nya och gamla kkl
https://www.byggahus.se/forum/threads/byggmax-retur-rimligt.453576/#post-4760266
Jepp. Och står fast vid att om du köpt varan i en butik så ska reklamationen göras i butiken. Butiken behöver inte stå för frakt/resa tillbaka till butiken. Annat gäller såklart vid hemleverans.S sunqan skrev:
Du säger emot dig själv. Jag skrev rätt tydligt köpt till hemtransport. Och då hävdar du att man själv fåt ta varan till butik. Bull säger jag…
Nu när jag frågade sambon var hon inte säker på om det var PostNord som kom med grejorna. Men det är köpt på "postorder" inte butik. Frågan är hur man då returnerar det sen. Det kom på en pall, allt vägde totalt 500 kg. Vad 1 väger är oklart men att frakta och emballera det till närmsta ombud är ju ett jobb i sig.
F fsn skrev:
Nej, du läser fel isåfall. Jag har uttalat mig både kring hemleverans och köp i butik och du feltolkar isåfall.F fsn skrev:
Det jag tänkte på var ditt inlägg #22 där du svarar på standardupplägget på skrymmande mtrl från bygghandel. Köpt i butik där man köper till en hemleverans.
Det är för er del helt egalt vem som levererade det. Det är Byggmax som får fixa en leverans och det är ju uppenbart att en privatperson inte har möjlighet att plasta in grejer så dom ligger still på en pall. Tro fan dom försöker på er att returnera det.L lelleputt skrev:
Som en referens så hade vi en reklamation på en solcellsväxelriktare, allt hanterades direkt av tillverkande företag i Tyskland. Det kom en mindre lastbil med en ny 50kg växelriktare i låda på en lastpall. Den gamla växelriktaren lastades i lådan, speditören (som väntade) bandade fast den på pallen och tog med sig den. Kan en Tysk leverantör fixa acceptabel returhantering i Sverige så kan Byggmax göra det också.
Men Skatteverkets belopp motsvarar inte den verkliga kostnaden.T tergo skrev:
Byggmax får väl skicka en turbil för att hämta de felaktiga kakelplattorna.
Leveransen skedde ju till TS, så hämtning ska ske vid leveransstället.
Själv råkat ut för att ca 1000 m råspont levererades i fel dimension, inget snack, nytt kom dagen efter med en bil som tog det felaktiga med tillbaka.
