Klarna är skit

[Anders243]

Nu var jag tvungen att testa igen med ett apoteakvitto.
Mailet ser ut såhär:


Klickar man på den länken kommer man till:

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Väljer man då Sverige får man:

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Troligen är de som säger "det funkar direkt med länken" redan inloggade (via massvis kakor eller liknande).

Åter igen (som i mitt tidigare inlägg)... HUR SVÅRT SKA DET VARA ATT MAILA UT EN PDF? Eller skicka en länk som inte kräver inloggning? (De har ju redan en token i länken som är ca 1kB stor...)

 

[MultiMan]

Du ska ju kunna reklamera det till banken/kreditgivaren. Jag har inte behövt prova detta. Men jag litar på att det funkar den dagen det behövs...

Försökt flera gånger, enbart lyckats med okända företag i utlandet (och trots det har det ofta varit stort motstånd, absolut inte i nivå med klick i app). Aldrig med den typen av fel som Klarna hjälper med på svenska marknaden, men det är ju min erfarenhet och kan säkert variera.

 

[MultiMan]

Jag har Statoils kreditkort. Det är bara att låta bli att betala fakturan om man vill.

Låter som en bra princip av denna tråden att döma. *ironi*

 

[JohanLun]

Låter som en bra princip av denna tråden att döma. *ironi*

reklamera och sen inte betala för just den transaktionen borde funka?

Försökt flera gånger, enbart lyckats med okända företag i utlandet (och trots det har det ofta varit stort motstånd, absolut inte i nivå med klick i app). Aldrig med den typen av fel som Klarna hjälper med på svenska marknaden, men det är ju min erfarenhet och kan säkert variera.

Intressant, ja, jag har bara läst om de som sluppit betala eller fått pengarna åter om bolaget går i KK. Men en "seg" leverans har du nog rätt i, det blir svårare att reklamera...

 

[cpalm]

Nu var jag tvungen att testa igen med ett apoteakvitto.

Anledningen till att du kommer till inloggningen är nog för att du är för sent ute.
Är köpet tillräckligt färskt skall du få upp fakturan direkt utan inloggning. Du behöver inte ens ha ett konto hos klarna (jag har inte det).

 

[Anders243]

Detta var ca 4 veckor gammalt. Lite snål timeout.
Men mitt klag kvarstår, varför inte skicka ut PDFen direkt?

Dessutom, eftersom jag inte angett person# när jag köpt sakerna så undrar jag hur klarna mappar ihop det med personnummer för login. Egentligen borde man testa begära ut allt data enl GDPR och se vad man får.

 

[cpalm]

Detta var ca 4 veckor gammalt. Lite snål timeout.
Men mitt klag kvarstår, varför inte skicka ut PDFen direkt?

Instämmer. Det suger.
Enligt dem själva beror det som sagt (som alltid) på GDPR.
Försökte förklara för dem att jag inte tycker att det är ett problem om någon annan skulle betala mina fakturor, men de var inte på skämthumör.

Det är iallafall bättre nu än tidigare. Under en period var du tvungen att skapa och logga in på ett Klarna-konto för att överhuvudtaget komma åt PDF:en. Men det var nog många (inklusive mig) som klagade på detta. Men mejla eller chatta med kundservice så skickar de ut PDF:en (som en mejlbilaga, då är tydligen inte GDPR ett problem).

 

[Claes Sörmland]

När jag ändå är igång och spånar här så är det flera här i tråden som menar på att Klarna är så bra när det blivit strul med leverans eller vara? Jag handlar massor på nätet, gjort i många år, och från många hörn av världen. Och jag har aldrig haft några problem. Vad är det för sajter ni handlar ifrån egentligen?

Jag är också lie förvånad över att detta har kommit upp flera gånger i tråden. Jag handlar på nätet regelbundet med direktbetalning och det är ytterst sällan det blir problem. Någon enstaka gång så har leveransen dröjt eller fel sak har levererats och då har jag emailat företaget och det har löst sig. Inte kul jobb men viljan har funnits där att lösa det. Att jag ska behöva ringa/emaila Klarna istället för företaget ser jag ingen vinst med.

 

[cpalm]

Att jag ska behöva ringa/emaila Klarna istället för företaget ser jag ingen vinst med.

Vinsten är så klart inte att en tredje part är inblandad i sig, utan att du kan hålla inne betalningen tills du fått en felfri leverans. Och därmed har en hållhake på säljaren.

Numera kanske det inte är ett så stort problem. Det är ju oftast småbelopp man handlar för. Men i e-handelns barndom var det väldigt många som inte hade förtroende för säljarna och tyckte det var läskigt att ligga ute med pengarna. Trots det var det så gott som ingen som erbjöd efterskottsbetalning. På det sättet var ju det som klarna gör en revolution.

 

[Byggdjuret]

Utav alla dessa trådar om klarna. Har ni kommit någon vart? Mer än livet måste kännas bättre få skriva hur hemska klarna är?
För inte har ni kommit fram till något nytt?
Problemet med dessa trådar är det kommer fram till något nytt.
Det är väl lika att ge upp. Det går inte att övertyga dessa anti klarna om att de inte är så mycket värre än deras konkurrenter.
Det är lika bra att sluta diskutera med klarna människorna. De är resistenta mot kritiken.

Men eftersom det är mitt inlägg så får jag sista ordet
Tänk på konkurrentera är inte så mycket bättre. De är samma skit...

 

[Rkarlsson]

Utav alla dessa trådar om klarna. Har ni kommit någon vart? Mer än livet måste kännas bättre få skriva hur hemska klarna är?
För inte har ni kommit fram till något nytt?
Problemet med dessa trådar är det kommer fram till något nytt.
Det är väl lika att ge upp. Det går inte att övertyga dessa anti klarna om att de inte är så mycket värre än deras konkurrenter.
Det är lika bra att sluta diskutera med klarna människorna. De är resistenta mot kritiken.

Men eftersom det är mitt inlägg så får jag sista ordet
Tänk på konkurrentera är inte så mycket bättre. De är samma skit...

Jag kom fram till en sak idag. Ska besikta bilen imorgon, och jag valde billigaste stället som erbjuder direktbetalning eller klarna.
De giriga asen tar 50 kr extra om man betalar på plats. Det är sju resor värre än klarna på alla sätt och vis.

 

[Guzzi]

Utav alla dessa trådar om klarna. Har ni kommit någon vart? Mer än livet måste kännas bättre få skriva hur hemska klarna är?
För inte har ni kommit fram till något nytt?
Problemet med dessa trådar är det kommer fram till något nytt.
Det är väl lika att ge upp. Det går inte att övertyga dessa anti klarna om att de inte är så mycket värre än deras konkurrenter.
Det är lika bra att sluta diskutera med klarna människorna. De är resistenta mot kritiken.

Men eftersom det är mitt inlägg så får jag sista ordet
Tänk på konkurrentera är inte så mycket bättre. De är samma skit...

Japp! Jag tog emot en leverans av blockljus till kontoret i dag. Beställda från Duni. Lärt mig här i tråden att jag ska gå in direkt och ladda ner kvittot så slipper jag mejla Duni i april när jag sitter med redovisningen, eftersom Klarna tydligen tycker att det är oerhört resurskrävande att hålla den tillgänglig för mig så länge (om jag fattat allt rätt). Hade jag varit Duni så hade jag tyckt att det var dålig service.

 

[harry73]

Jag bokade besiktning idag och onlinebetalning gav 2 möjligheter, klarna eller kort.
Kortbetalningar visade sig hanteras av klarna i alla fall, men ännu värre, den accepterades inte, trots saldo och att kortet är öppnat för internetbetalning.

Känns inte att klarna fungerar så bra

 

[Claes Sörmland]

Känns inte att klarna fungerar så bra

Det är bara användarfel.

 

[harry73]

Det är bara användarfel.

Dumma människor får inte använda klarna