richardtenggren
Ingen-gör
· Norrlandet
· 6 501 inlägg
richardtenggren
Ingen-gör
- Norrlandet
- 6 501 inlägg
Jag gissar att en kund blev så rädd så att hon skrev två nästan identiska recensioner under samma namn... 
Edit; men det behöver ju inte vara det företaget, men det belyser väl ändå problemet med recensioner...
Edit; men det behöver ju inte vara det företaget, men det belyser väl ändå problemet med recensioner...
Redigerat:
richardtenggren
Ingen-gör
· Norrlandet
· 6 501 inlägg
richardtenggren
Ingen-gör
- Norrlandet
- 6 501 inlägg
Därför jag skrev gissar, men enligt Google så fanns det nyligen 4 omdömen på hitta, nu finns det tre...A Ace83 skrev:
Men det kan vara ett olyckligt sammanträffande
Undrar lite hur måttligt road han var att du påpekade hans arbetssätt. Att du sedan får för dig att 3år senare skriva en dålig recension om företaget, det känns bara konstigt.
Någon stämningsansökan behöver du inte oroa dig för men inte heller du har skött denna soppa särskilt snyggt.
Någon stämningsansökan behöver du inte oroa dig för men inte heller du har skött denna soppa särskilt snyggt.
Jag hann läsa det innan det blev borttaget. Fanns inget konstigt eller oseriöst med det. Bara en missnöjd kund som gav uttryck för det.pOma skrev:
Förtal kan de aldrig handla om då det inte går att förtala en juridisk person.
Jag kan tycka att en 1a i betyg är lite väl extremt efter 3år(eller rent av oavsett tid), faktiskt.
Det låter ju som att TS och målaren ändå hade en bra relation under arbetets gång, och jobbet blev inte helt oacceptabelt(iom. att ingen reklamation/klagomål har gjorts). En 2a eller 3a(det är väl 5-poängs system på hitta?) tycker jag låter mer resonabelt baserad på den information vi fått här i tråden.
Jag tycker överlag att att 1or och "full pott" är något som används alldeles för mycket. Det finns faktiskt en skala mellan dom också
MED DET SAGT. Målarens reaktion på TS recension är fullständigt oacceptabel. Det är TS fulla rätt att sätta vilket betyg han vill så länge recensionen håller sig till sak(t ex inte pekar ut en specifik person, vilket kan leda till förtal osv) och är sann.
Likaså har företaget sin fulla rätt att kommentera en recension, men normalt förfarande skulle vara något i stil med "Hej. Vi ser att du gett oss betyg <dåligt>, och Vi är väldigt nyfikna om varför så Vi kan bli bättre i framtiden."
Gnäll, hot och otrevligheter hör inte hemma i en konversation från företag - även om kunden kanske är väldigt otrevlig själv(jodå, dom finns det gott om också. obs. att jag inte menar att just TS var otrevlig), och ett företag(obs. företag! inte en specifik person) som jobbar enligt den principen behöver absolut "hängas ut" och varnas för.
Det är mer eller mindre omöjligt för ett företag att få 100% av alla kunder 100% nöjda, och är något ett företag helt enkelt får acceptera. Ingen är perfekt, varken företag eller kunder. Skillnaden mellan ett bra och ett dåligt företag ligger i hur dom hanterar kritiken dom får. Och i det här fallet har företaget gjort bort sig totalt.
Det låter ju som att TS och målaren ändå hade en bra relation under arbetets gång, och jobbet blev inte helt oacceptabelt(iom. att ingen reklamation/klagomål har gjorts). En 2a eller 3a(det är väl 5-poängs system på hitta?) tycker jag låter mer resonabelt baserad på den information vi fått här i tråden.
Jag tycker överlag att att 1or och "full pott" är något som används alldeles för mycket. Det finns faktiskt en skala mellan dom också
MED DET SAGT. Målarens reaktion på TS recension är fullständigt oacceptabel. Det är TS fulla rätt att sätta vilket betyg han vill så länge recensionen håller sig till sak(t ex inte pekar ut en specifik person, vilket kan leda till förtal osv) och är sann.
Likaså har företaget sin fulla rätt att kommentera en recension, men normalt förfarande skulle vara något i stil med "Hej. Vi ser att du gett oss betyg <dåligt>, och Vi är väldigt nyfikna om varför så Vi kan bli bättre i framtiden."
Gnäll, hot och otrevligheter hör inte hemma i en konversation från företag - även om kunden kanske är väldigt otrevlig själv(jodå, dom finns det gott om också. obs. att jag inte menar att just TS var otrevlig), och ett företag(obs. företag! inte en specifik person) som jobbar enligt den principen behöver absolut "hängas ut" och varnas för.
Det är mer eller mindre omöjligt för ett företag att få 100% av alla kunder 100% nöjda, och är något ett företag helt enkelt får acceptera. Ingen är perfekt, varken företag eller kunder. Skillnaden mellan ett bra och ett dåligt företag ligger i hur dom hanterar kritiken dom får. Och i det här fallet har företaget gjort bort sig totalt.
Spännande att det kan råda så olika uppfattningar om detta.
själv ska jag erbjuda nästa hantverkare ett privat konstruktivt omdöme för 500kr och ett publikt översvallande positivts för 2000kr.
Vill hen utveckla sitt företag borde det första vara attraktivt, jag har många års erfarenhet av verksamhetsutveckling.
själv ska jag erbjuda nästa hantverkare ett privat konstruktivt omdöme för 500kr och ett publikt översvallande positivts för 2000kr.
Vill hen utveckla sitt företag borde det första vara attraktivt, jag har många års erfarenhet av verksamhetsutveckling.
Gjorde nyligen om hela badrummet med hjälp av hantverkare. Vissa saker vad jag inte nöjd med, skrev ett mail med mina synpunkter och bifogade bilder. Dom fixade allt tills jag var nöjd, sen skickade dom fakturan och jag betalade den.Staffan_V skrev:
Arbetsledaren var inte ett dugg ifrågasättande mot mig utan tog ett snack med hantverkaren.
Jag lämnar omdömen ibland, men enligt min mening så är tre år efter lite väl långt.
Det kan vara ganska underhållande att läsa svaren dom företagen ger på sina recensioner, det om något avslöjar vilken nivå dom är på. Knivbrev och outl1 är ju så roliga så man kan läsa dom en fredagskväll för underhållning. Det går ut på att helt idiotförklara kunden och visa att man själv är helt olämplig när det gäller kundkontakter.
Det kan vara ganska underhållande att läsa svaren dom företagen ger på sina recensioner, det om något avslöjar vilken nivå dom är på. Knivbrev och outl1 är ju så roliga så man kan läsa dom en fredagskväll för underhållning. Det går ut på att helt idiotförklara kunden och visa att man själv är helt olämplig när det gäller kundkontakter.
Nu har ju TS påtalat felen under arbetes gång å målaren gjorde om en del men det blev ändå inte bra samt att målaren tog betalt för omarbetet. Målaren ville ha ännu mer betalt för att försöka åtgärda felen men det ville inte TS betala så det blev ingen åtgärd.davveno1 skrev:
Så nog har TS försökt reklamera jobbet.
