Självklart ska du ha ett kvitto på ditt köp. Att det inte dykt är konstigt. Men jag är osäker på vems fel det ärNyfniken skrev:
Medlem
· Västra Götaland
· 3 745 inlägg
Om jag ringer Berra så svarar det oftast "-Berra" i telefonen, inte Telia. Pss vill jag att det skall stå vem jag handlar av, inte Klarna. När jag betalar med kontanter på ICA så står det ICA på kvittot. Betalar jag med kort står det ICA på internetbanken. Klarna för mig är helt ointressant, ungefär som banken. Jag skiter i deras ursäkter, jag vill ha det som är smidigast för mig som kund.B Byggdjuret skrev:
Se åtminstone till att det står "Akademibokhandeln by Klarna" på kontoutdraget så man vet vem pengarna gick till. Kan inte vara rocket science att Akademibokhandeln skickar denna info automatiskt till Klarna så att Klarna kan modifiera texten.
Här i Kina där allting är mycket bättre står det i WeChat vem jag betalat till när jag betalar med telefonen vilket fungerar utan BankID. Utan i stället får man scanna säljarens kod (eller låta säljaren scanna din kod) och sedan godkänner man med pin eller fingeravtryck. Finns beloppsgränser som skydd. Sverige borde titta på de som har gjort fungerande lösningar innan vi hittar på för mycket själva. Därmed inte sagt att Bank ID saknar mening men när det gäller själva betalningslösningarna ligger vi långt efter. Samma med världens bästa ehandelssajt TaoBao som i stort sett alla använder i Kina, du har stenkoll på allt när du handlar och kan tracka alla paket.
Personen i fråga ärtttomten skrev:
Personen är säkert helt omedveten om problemet och namn och adress har jag via fakturorna men tycker att eftersom personen ifråga och Klarna har en relation så borde det väl inte vara så svårt för dem att lösa problemet. Fakturorna betalas så där är inga problem så allt hänger troligtvis bara på ett feltryck på en bokstav i mailadressen.
![[SKPG]Zamora](/forum/data/avatars/s/99/99332.jpg?1361526904){kind=avatar}
Renoveringsnovis
· Östergötland, Söderköping
· 3 529 inlägg
SEB likasåDemmpa skrev:
Då står det K*säljande företag, som andra redan skrivit. Har själv SHB.
Var inte så från början men ändrades för kanske ett år sedan.
Aktuellt exempel, taget idag:
Olika betallösningar är aldrig fel.A Anders_Nilsson skrev:
Frågan är hur tröga vi är på att ta till oss nya lösningar.
Bank ID är en bra och säker lösning.
Det är vad jag vet ingen som lyckats hacka den lösningen. Vad det handlar om är att folk är för godtrogna
Vem var det som undrade varför jag tyckte Klarna var ett skitföretag?ceson skrev:
Nu har jag kontaktat Klarna igen och dagens förslag till lösning var att jag skulle radera min nuvarande mailadress och skaffa en ny för att slippa få mail från dem, jag ger upp!!!
Renoveringsnovis
· Östergötland, Söderköping
· 3 529 inlägg
Den människan på supporten kanske skulle fundera ett varv till på sina 'råd'.....Nu har jag kontaktat Klarna igen och dagens förslag till lösning var att jag skulle radera min nuvarande mailadress och skaffa en ny för att slippa få mail från dem
Skönt att du fick lite mer skit att kasta på klarna.Vem var det som undrade varför jag tyckte Klarna var ett skitföretag?
För den människan speglar hela företaget. Det vet vi alla.
För de har väl bara en anställd på supporten. Och troligtvis har den stackarn blivit tillsagd att komma med dumma råd gärna vara otrevlig..
Jo så måste det vara. För om man driver ett företag så vill man ha otrevlig personal. Så man inte riskerar att driva ett Företag det går bra för
Du tänker att @ceson pratade med samma person på kundtjänsten varje gång. Eller hur menar du egentligen?B Byggdjuret skrev:
Edit: Eller menar du att kundtjänsten hos Klarna är välutbildad och kunnig eftersom firman går bra...?
Blir nog svårt att förklara för dig. Du får helt enkelt leva i ovisshet. Eller så börjar du fundera på service
Redigerat:
