Problem med fasta telefonen

[kickis2]

Min gamla mamma har fått problem med sin fasta telefon. Det började med att det bara tjöt i telefonen när hon skulle ringa. Vi bytte batterier ( trådlös doro). Inte bättre. Hon åkte och köpte ny telefon. Då funkade det mågra dgr. Sen började det tokringa om någon ringde. Även om hon försöker svara så slutar det inte att ringa. Hon är gammal och har hög signal så stackars grannar där ett tag. Hon är för klen för att dra ur jacket.

I samband med att det började så renoverades lägenheten under. Ingen aning om det har med saken att göra.

Någon aning?

 

[etompau]

1. Testa med med en "vanlig" telefon om ni har en sådan. Då får ni en indikering om var felet ligger.
2. Tillse att inga andra telefoner/utrustning är ansluta till ev. andra jack.
3. Felanmäl till operatör.

Antar att det är analog telefon ni har och ej IP-telefoni.

 

[kickis2]

Hej ip telefoni har hon. com hem . De säger att det borde vara i fastigheten. O fastighetsägarna säger att det inte är deras problem.

 

[etompau]

Använder hon internet/IP-TV via samma förbindelse? Funkar det?

 

[kickis2]

Hm. Lite osäker men tror inte det hänger ihop. Tv:n kör hon via fastighetens alternativ. Och Internet har hon bara mobilt. Hur som så funkar dessa.

 

[etompau]

Com-hem borde på distans kunna se status på sina grejor och om analogdelen fungerar.
Har ni testat att göra grejorna spänningslösa en stund?
Kanske ett kompatibilitetsproblem mellan IP-konvertern och den nya telefonen.