Missnöjd med kvaliten på qvesarums ytterdörrar
Hej!
Har beställt måttanpassade ytterdörrar från qvesarum. Efter 170 dagar, många telefonsamtal med konstiga svar så kom dörrarna idag. Men finishen och passformen tycker jag är under all kritik. Är det här vad man kan förvänta sig eller är det jag som är för noga?
Det ser ut som man gjort dörren för liten och sen för att få plats med glaskassetten kört upp ett större hål med sticksåg.
Dörrarna har stått på deras lager i tre veckor medans dom har hållit på med det sista ”små fixet” enligt kundtjänst. Antar det är allt klet som är kladdat lite överallt.
Och sen som pricken över i ’et en kantstötning i glaskassetten i det mellersta glaset.
Har mailat kundtjänst bilder bett dom kontakta mig. Frågar här för att få lite hjälp med vad som är rimligt att kräva?
Just nu känner jag mig så besviken över hur allt ser ut så att jag bara vill skicka tillbaka hela skiten. Väntat på dessa dörrar så otroligt länge och så ser det ut såhär..
Kan ta fler bilder på dom om det behövs.
Har beställt måttanpassade ytterdörrar från qvesarum. Efter 170 dagar, många telefonsamtal med konstiga svar så kom dörrarna idag. Men finishen och passformen tycker jag är under all kritik. Är det här vad man kan förvänta sig eller är det jag som är för noga?
Det ser ut som man gjort dörren för liten och sen för att få plats med glaskassetten kört upp ett större hål med sticksåg.
Dörrarna har stått på deras lager i tre veckor medans dom har hållit på med det sista ”små fixet” enligt kundtjänst. Antar det är allt klet som är kladdat lite överallt.
Och sen som pricken över i ’et en kantstötning i glaskassetten i det mellersta glaset.
Har mailat kundtjänst bilder bett dom kontakta mig. Frågar här för att få lite hjälp med vad som är rimligt att kräva?
Just nu känner jag mig så besviken över hur allt ser ut så att jag bara vill skicka tillbaka hela skiten. Väntat på dessa dörrar så otroligt länge och så ser det ut såhär..
Kan ta fler bilder på dom om det behövs.
Under all kritik, hoppas du inte betalat. Jag skulle returnera omgående. Kan inte vara någon yrkesman som åstadkommit detta.
Min bedömning är att detta inte går att få till på nöjaktigt sätt.
Har själv beställt obehandlad ytterdörr från lokalt mindre snickeri, helt annan klass på utförande.
Min bedömning är att detta inte går att få till på nöjaktigt sätt.
Har själv beställt obehandlad ytterdörr från lokalt mindre snickeri, helt annan klass på utförande.
Tyvärr så är allt betalt. Nästan 70 000kr för 3 dörrar. Har försökt komma i kontakt med kundtjänst, men dom hänvisar till Mail istället och kan inte ge några besked via telefon. Börjar bli lite orolig nu.hscn skrev:
Vet inte om det gäller dina dörrar men Qvesarum lär tillverka snickerier i Indonesien. Mycket tveksamt om man som kund har någon fördel av detta.
Min dörr i senväxt fur med specialmått och tre helfranska speglar i Tricoya (den enda MDF-kvalitet som verkligen tål väta men är dyr). Ett litet fönster, räfflad romb på en ytterspegel.
Krävde marginell spackling före målning.
Kostade 24 000:- med kvitto.
Min dörr i senväxt fur med specialmått och tre helfranska speglar i Tricoya (den enda MDF-kvalitet som verkligen tål väta men är dyr). Ett litet fönster, räfflad romb på en ytterspegel.
Krävde marginell spackling före målning.
Kostade 24 000:- med kvitto.
Vad tråkigt när det blir så här! Jag hade nog försökt reklamera faktiskt och sett hur det ställt sig till det. Visst de är måttanpassade men det känns ju inte som vad man skulle förvänta sig, särskilt inte för de pengarna. Sedan blir det ju upp till dem att bestämma om de skall åtgärda (om ens möjligt?!) eller ge dig nya dörrar. Skulle göra reklamationen skriftligt!
Qvesarum hörde av sig för nån timme sen och alla dörrar ska skickas tillbaka på justering. Har svårt att se hur dom ska få till det bra. Hoppas dom inte menar att justering är att kleta ännu mer spackel.
Det tråkiga är att dom trodde att det skulle ta minst 1 månad till.. Med en utbyggnad som är i stort sett klar bortsett från att ytterdörrarna saknas så känns det extra jobbigt.
Det tråkiga är att dom trodde att det skulle ta minst 1 månad till.. Med en utbyggnad som är i stort sett klar bortsett från att ytterdörrarna saknas så känns det extra jobbigt.
Det är ju tydligt att man har fattat helt fel beslut när man valde leverantör. Säljaren sålde in det som att dörrarna tillverkades i ”vårat snickeri”. Tog för givet att det var i sverige. Men med tanke på kvaliten så verkar det som att det inte är fallet..
Det ser ju mer ut som ett par renoverade, än ett par nya tillverkade enl god hantverkstradition. Trist och mkt pengar
Det vet jag faktiskt inte. Står att U-värdet ligger på 1,2. Det är väl rätt normalt ändå. Dörrarna ska hämtas och skickas tillbaka idag.L Lasselano skrev:
Någon som vet hur dom kan tänkas justera detta? Justerar man så att sågningen runt glaskassetterna blir rak blir ju både listerna runt, samt kassetten för liten. Likaså livar ju inte glaset med speglarna i dörren nå mer. Justerar man genom att sätta bredare lister får man ju också samma problem. Gliporna är som störst 5mm.
Anledningen till att jag frågade är att det fr o m 1 juli 2013 är lag på att ytterdörrar och fönster ska vara CE-märkta (med undantag för mikroföretag) och ha en prestandadeklaration. Dels för att undvika fulimport och dels för att vi som kunder lätt ska kunna jämföra prestandan hos olika dörrar och köpa det som passar oss.J Johnsvi skrev:Det vet jag faktiskt inte. Står att U-värdet ligger på 1,2. Det är väl rätt normalt ändå. Dörrarna ska hämtas och skickas tillbaka idag.
Någon som vet hur dom kan tänkas justera detta? Justerar man så att sågningen runt glaskassetterna blir rak blir ju både listerna runt, samt kassetten för liten. Likaså livar ju inte glaset med speglarna i dörren nå mer. Justerar man genom att sätta bredare lister får man ju också samma problem. Gliporna är som störst 5mm.
S
sinuslinus
Träskalle
· Östergötlands län
· 4 630 inlägg
sinuslinus
Träskalle
- Östergötlands län
- 4 630 inlägg
Gäller inte specialtillverkade/ individanpassade byggprodukter.L Lasselano skrev:
Om de ska åtgärda listerna så är nog enklaste sättet att göra bredare lister med fals som täcker de fula uttagen de har gjort.
Höll på och kämpade med att få ut dörrarna igår kväll och upp på pallen igen. Väger 100kg styck så inte så lätt. Sen idag på em ringer dom och säger att dom inte hinner hämta dörrarna idag utan kommer på tisdag nästa vecka.. Håller på och bryter ihop här Nu får dom stå ute på uppfarten, orkar inte lägga ner mer tid och energi på att släpa in dom igen.
Nu får dom stå ute på uppfarten, orkar inte lägga ner mer tid och energi på att släpa in dom igen.