Stämma Organowood?
Hej, startade en tråd kring vårt dilemma med altanen tidigare idag men börjar en till här; Går det stämma en aktör som Organowood?
Från min tidigare post: ”Vi är en av alla som blivit lurade av Organowood. Vi har ca 250 kvm som vi la redan 2014. Vi är fruktansvärt less nu med all ludd o flis och har nu bestämt oss för att riva upp skiten för ersätta mot något bättre.
Vi fick tidigt höra att de ”inte hade löst bindningsprocessen” med de första generationerna och vi har därför fått en tvätt-tjänst från Organowood (via Ångtvättbilen) varje år. Nu har de kommit fram att denna tvättning ska ha något med att det luddat så mycket. Dvs vi får ingen mer hjälp. Vi fick en offert nu på nästan 20 000 kr om vi skulle anlita Ångtvättbilen själva vilket inte känns aktuellt. ”
—
Organowood har 10 års garanti. Har bråkat en hel del med dem men de säger bara att det är ”så produkten fungerar”.
Tack för den.
Att produkten kräver extremt mycket underhåll pga flisningen verkar inte vara något som ens Organowood själva verkar ha vetat förrän idag.
Jag tror de sticker ner huvudet i jorden för det är så många som jagar den just nu.
Ska man försöka stämma dem?
Finns det fler där ute med samma problem? Ifall man ska gå ihop mot dem?
Från min tidigare post: ”Vi är en av alla som blivit lurade av Organowood. Vi har ca 250 kvm som vi la redan 2014. Vi är fruktansvärt less nu med all ludd o flis och har nu bestämt oss för att riva upp skiten för ersätta mot något bättre.
Vi fick tidigt höra att de ”inte hade löst bindningsprocessen” med de första generationerna och vi har därför fått en tvätt-tjänst från Organowood (via Ångtvättbilen) varje år. Nu har de kommit fram att denna tvättning ska ha något med att det luddat så mycket. Dvs vi får ingen mer hjälp. Vi fick en offert nu på nästan 20 000 kr om vi skulle anlita Ångtvättbilen själva vilket inte känns aktuellt. ”
—
Organowood har 10 års garanti. Har bråkat en hel del med dem men de säger bara att det är ”så produkten fungerar”.
Tack för den.
Att produkten kräver extremt mycket underhåll pga flisningen verkar inte vara något som ens Organowood själva verkar ha vetat förrän idag.
Jag tror de sticker ner huvudet i jorden för det är så många som jagar den just nu.
Ska man försöka stämma dem?
Finns det fler där ute med samma problem? Ifall man ska gå ihop mot dem?
Reklamera möget
Självbyggare
· Stockholm
· 9 637 inlägg
Gränsen hos ARN är väl 10k? Skicka dem dit!
”Du har rätt att reklamera en vara i tre år efter att du tagit emot den.” Vi satte trallen 2015. Så det är därför Organowood har stått för tvättningen fram till i år. Är det några andra Organowood ägare som fortfarande får Ångtvättbilen?
”Som jag skrev i mitt tidigare mail, om fliskritning uppstår är det inget vi kommer reklamera. Så svaret är nej vi ersätter inte brädor där fliskritning har uppkommit. Vi har en garanti och det avser röta.”
Markus Lundell (Teknisk support på Organowood)
Markus Lundell (Teknisk support på Organowood)
Han skriver också: ”
Något vi med åren har lärt oss är att fliskritning/fiberludd inte uppstår p.g.a. brister i träet eller själva modifieringen. När OrganoWood började sin resa så hade vi inte sprungit på detta fenomen tidigare. När första fallen som berörde vårt modifierade trä och fliskritning kom var det samma reaktion som för resten av träbranschen, vi var lite oförstående.
Men ju längre tiden har gått och ju mer forskning som har gjorts så ser vi att detta är en naturlig reaktion för träet. Alla andra träslag och modifieringar/behandlingar med trä kan få denna reaktion.. Dock tar det lite längre tid för traditionellt tryckimpregnerat trä då de vattenlösliga kopparsalterna behöver ha lakat ur träet på ytan innan det uppstår. Även det trä modifierat med tungmetaller och biocider blir med tiden grått, men först när biociderna har lakat ur så mikroorganismerna kan fortplanta sig på träets yta.”
Så de har ej varit medvetna om detta från början. Därför tycker jag de borde ta tillbaka produkten såklart när vi som köpare fått fel information om produkten.
Något vi med åren har lärt oss är att fliskritning/fiberludd inte uppstår p.g.a. brister i träet eller själva modifieringen. När OrganoWood började sin resa så hade vi inte sprungit på detta fenomen tidigare. När första fallen som berörde vårt modifierade trä och fliskritning kom var det samma reaktion som för resten av träbranschen, vi var lite oförstående.
Men ju längre tiden har gått och ju mer forskning som har gjorts så ser vi att detta är en naturlig reaktion för träet. Alla andra träslag och modifieringar/behandlingar med trä kan få denna reaktion.. Dock tar det lite längre tid för traditionellt tryckimpregnerat trä då de vattenlösliga kopparsalterna behöver ha lakat ur träet på ytan innan det uppstår. Även det trä modifierat med tungmetaller och biocider blir med tiden grått, men först när biociderna har lakat ur så mikroorganismerna kan fortplanta sig på träets yta.”
Så de har ej varit medvetna om detta från början. Därför tycker jag de borde ta tillbaka produkten såklart när vi som köpare fått fel information om produkten.
HejD DCHPL skrev:
Vi var 3 grannar som gick ihop och byggde 3 altaner var på ca 65 kvm. Vi köpte Organowood premium
för att slippa underhåll. efter all rengöring all flis som hamnade mellan springorna har nu brädorna
börjat att ruttna, ingen förståelse från Organowood vi byggde även ett rullbord med 1.5 cm springor
även det ruttnar, dom hänvisar till svamp och dåligt underhåll
Hur går vi vidare ?
Anmäl till ARN. Om ARN menar att Organowood bör ta tillbaka golvet eller ersätta er, och inte gör det får ni stämma företaget. Det är mycket lättare att tingsrätten dömer till er fördel om ni redan har ett utslag från ARN.
Fast ARN prövar väl enbart reklamationsärenden, och reklamation kan det ju inte bli fråga om efter fem år?Hemmakatten skrev:
Vet faktiskt inte om ARN gör det. Trodde de tog även dessa om garanti. Men det är ju en reklamation TS vill göra?
HejD DCHPL skrev:
Vi var 3 grannar som använde Organowood som material till våra altaner, förutom all flis så röttnar nu trät.
En besiktsningsman kom och fotade, men sedan kom besked ingen ersättning trots 10 års garanti
delvis pga dåligt underhåll ?? har ändå köpt deras dyraträ oljor trots att det skulle var underhållsfritt
Efter nära ett års tjat har jag fått dem att ersätta ca halva materialkostnaden för altanen. Jag bytte ut i somras den halvan som var mest utsatt för sol+regn och som hade börjat ruttna. Fick hämta nya brädor på XL-bygg Kungsbacka som annars har slutat sälja produkten pga för många reklamationer. Jag har tagit en del åtgärder bla. ökat ventilation under och på sidorna, och större springor. Nu håller jag tummarna några år till... Man känner sig lurad för allt den extratid man har lagt på detta eviga projekt
”
Från: Annika Berge <annika.berge@radron.se>
Datum: tis 19 mars 2019 kl. 09:00
Ämne: Organowood
Hej,
Jag är reporter på tidningen Råd & Rön och jag har fått ditt mejl som du skrev om trallvirket Organowood. Vi ska ta upp det här virket/träskyddsmedlet igen i tidningen, och jag undrar om jag kan få prata med dig om din erfarenhet av det?
”
Från: Annika Berge <annika.berge@radron.se>
Datum: tis 19 mars 2019 kl. 09:00
Ämne: Organowood
Hej,
Jag är reporter på tidningen Råd & Rön och jag har fått ditt mejl som du skrev om trallvirket Organowood. Vi ska ta upp det här virket/träskyddsmedlet igen i tidningen, och jag undrar om jag kan få prata med dig om din erfarenhet av det?
”
