För Björn H Lindbäck och hans familj blev drömmen om det perfekta boendet en mara, trots att han tecknade två kontrakt på totalentreprenad. Två och ett halvt år efter att husfirman började bygga är husen ännu inte klara.
Björn H Lindbäck i Barsebäck var väl medveten om sin roll som byggherre. Han driver själv eget företag, är bevandrad i både ekonomi och juridik och van vid att upprätta kontrakt mellan olika parter. Dessutom har han jobbat som rådgivare i byggbranschen och kan den världen.
Ändå har han hamnat på kollisionskurs med husföretaget LB-Hus som han anlitade 2003. Uppdraget till husfirman var att uppföra två sammanbyggda hus, ett bostadshus och ett hus för företaget. För att uppföra de båda husen tecknades två avtal på totalentreprenad.
– Jag menar att begreppet totalentreprenad många gånger är vilseledande och felaktigt förtroendeingivande, säger Björn. – I båda mina kontrakt finns tidpunkt för färdigställande och vitesföreläggande tydligt angivet. Eftersom våra byggen innehöll hundratals konstaterade fel vid slutbesiktningen och ännu efter två och ett halvt inte är färdiga, så är LB-Hus enligt kontrakten skyldiga oss närmare en halv miljon kronor i vite.
Sommaren 2004, efter en månads försening, flyttade familjen Lindbäck in i sina två hus. Det var en hel del som inte var färdigt, men det lovade LB-Hus att det skulle vara före semestern i juli.
Men semestern kom och mycket återstod ändå. Bland annat fungerade inte värmeanläggningen, det saknades innerdörrar och det läckte in regnvatten i vardagsrummet. Under hösten gjordes flera försök att få rätsida på problemen i de bägge husen. I november fick familjen flytta ut för att en rad fel skulle kunna åtgärdas. Till exempel rev man upp och lade nya golv och bytte ut vattenskadade innertak.
– Trots att vi har tvingats flytta ut och magasinera vårt bohag två gånger för att bygget skulle kunna färdigställas kvarstår mängder av fel, säger Björn.
Han menar att LB-Hus struntar i vad som står i kontrakten och att det är i egenskap av stort företag de kan agera så mot en enskild privat konsument. – De har kört över oss från början, säger Björn. Vi avtalade med LB-Hus att de skulle ansvara för byggloven, men vi har inga giltiga bygglov. I praktiken betyder det att vi har uppfört två svartbyggen. Det finns heller inget lagstadgat brandskydd mellan fastigheterna.
Slutbesiktningen, som skulle ha varit gjord i juni 2004, kom igång först i mitten av januari 2005. Under en period av flera månader fick besiktningsmannen komma tillbaka vid flera tillfällen, eftersom entreprenaden inte var färdig och alltjämt hade pågående arbeten.
I början av maj 2005 godkände besiktningsmannen de bägge husen. Eftersom Björn fortfarande hävdade en rad fel och brister tillsattes en oberoende överbesiktningsnämnd. Den hade till uppgift att kontrollera om slutbesiktningen var korrekt utförd. En part valdes av Björn H Lindbäck, en part av LB-Hus och en part av de bägge tillsammans.
En oenig nämnd fattade beslutet att trots allt godkänna slutbesiktningarna. Björn H Lindbäcks representant hade reserverat sig. – Jag har svårt att uttala mig om det här specifika fallet, säger advokat Thomas Morän som var ordförande och även den oberoende parten i överbesiktningsnämnden. Utifrån det material vi hade att tillgå gjorde vi bedömningen att slutbesiktningen var korrekt.
För Thomas Morän är komplikationer i byggbranschen vardagsmat. Han kommer ofta i kontakt med privatpersoner som hamnat i svåra situationer med byggföretag och entreprenörer. Och han blir lika upprörd varje gång han ser hur rättslösa människor är mot byggföretagen. – Med den dåliga byggnadskultur vi har i Sverige i dag blir det lätt fel, säger han. Men fel och brister löser man ju inte genom att kalla det totalentreprenad eller något annat, det blir ju fel ändå. – Ett stort problem är att det väldigt sällan är oberoende besiktningsmän och kontrollansvariga inblandade. Som jag ser det finns det ingen bra ordning för människor som vill bygga ett eget hus här i Sverige.
Det Björn H Lindbäck i Barsebäck gör nu är att hålla inne med delar av sina betalningar, eftersom de bägge husen ännu inte är färdigställda och inte håller den kvalitet som utlovats. – Anledningen till att LB-Hus inte har stämt oss för kontraktsbrott är helt enkelt att det saknas bygglov. Nu säger de att de ska ordna med bygglov och förmodligen kommer de att stämma oss efter det. Och det ser jag fram emot. Som jag ser det har vi alla möjligheter att vinna en rättslig process, även om det kommer att ta många år innan den kan avgöras. – Det äventyrliga med en rättsprocess är den tid det tar, fortsätter Björn. Mycket kan hända. Ett sätt för byggentreprenörer att klara sig undan är att gå i konkurs, sådant har hänt förr i branschen.
Peter Weidemanis är byggchef på LB-Hus. Han medger att det har blivit fel i Barsebäck. – Vi gör allt vi kan för att komma till rätta med det här, säger han. Det är möjligt att vi inte har varit riktigt skärpta i det här fallet. Vi är ett stort företag som växer hela tiden och organisationen har väl inte riktigt mäktat med det här projektet. Det är olyckligt att vi inte hade rätt bemanning att hantera den här kunden på rätt sätt. Men vi hoppas att problemen snart ska vara lösta.
Varför har inte husen i Barsebäck bygglov, efter två och ett halvt år? – Kundens hus ligger i ett område som består av 23 bostäder. När man bygger ett sådant här område söker man ett generellt bygglov och hela området har bygglov. – I det här fallet ville kunden bygga en mur längs gatan. Vår byggledare och kunden kom fram till hur murarna skulle utformas, men då missade både vi och kunden detaljkraven på hur höga murarna får vara. I dag är den högsta punkten på murarna 1100 mm istället för 700 mm som kommunen har som krav. Nu diskuterar vi hur detta problem ska lösas.
Hur kommer det sig att så många fel kvarstår, trots att familjen flyttat ut två gånger för att de skulle kunna åtgärdas? – I besiktningsprotokollen återstår en del anmärkningar av olika karaktär. En del punkter är vi ålagda att åtgärda. En stor del av dem är dock anmärkningar som kunden tycker att vi ska åtgärda utan att de står upptagna som fel och brister i besiktningsprotokollen. – Vi har försökt lösa de problem som ligger på oss, så att kunden inte skulle få mer besvär än nödvändigt. Vi har också vid flera tillfällen och med korta varsel ryckt ut och åtgärdat detaljer som egentligen inte är vår sak. Det finns dock en gräns för hur långt man kan driva en fråga. Den gränsen måste definieras av oberoende experter, så som nu skett. (Överbesiktningsnämnden, red.anm)
Hur ser du på utgången av den här historien, när är fel och brister åtgärdade? – Förhandlingar pågår så det kommer alltså an på båda parter när fel och brister är åtgärdade. Resultatet blir det som vi kommer överens om, mot bakgrund av oberoende utlåtanden (Överbesiktningsnämndens, red.anm). – Relevanta fel och brister i entreprenaden kommer inte att lämnas oreglerade. För att veta vad som är relevant i ett läge där en part verkar ha låst sig, behöver vi alltså utlåtanden från oberoende fackmän. Det är dessa utlåtanden vi är helt beredda att följa. Vi utgår ifrån att denna vilja också finns hos vår motpart.
Hur ser ni på vitesföreläggandena, gäller inte det som står i kontraktet, att ni ska betala vite vid försening? – Vitet kommer att regleras utifrån kontraktet. Vitet ska dock vara jämkat utifrån att kunden bott i huset. För oss är det självklart att leva upp till både kontrakt och efterprövningar.
Björn H Lindbäck är själv pessimistiskinför hur den här historien ska sluta. – Weidemanis och hans advokat var här i fredags för att diskutera en uppgörelse med oss, men de gjorde oss besvikna igen, berättar Björn.
Ungefär samtidigt gick värmesystemet i ett av husen sönder än en gång. Familjen Lindbäcks nu iskalla och svartbyggda mardröm verkar fortsätta ett tag till.
Skrivet av Holger Wästlund (ej verifierad), tis, 2009-06-09 09:15
För två år sedan fick en villabyggare i Björklanda klartecken att bygga ett enplanshus på max 65 kvadrat, med garageinfart i källaren som var nersänkt i en sluttning. Men huset som idag står på tomten är en tvåvånings souterrängbyggnad med en bostadsyta på 130 kvm. Det blev alltså dubbelt så stort, har för hög nockhöjd och placeringen stämmer inte heller med läget i det beviljade bygglovet. Bygget saknade kvalitetsansvarig och någon bygganmälan har inte lämnats till kommunen. Under pågående bygge för ett år sedan skickade stadsbyggnadskontoret ett första brev och meddelade byggstopp. Eftersom det inte kom någon reaktion kallade kontoret till ett möte, byggmästaren kom och fick muntligt besked om byggförbudet. Ändå fortsatte arbetet. Två veckor senare skickade kontoret ett vitesföreläggande, både till villaägaren och byggmästaren. Handläggaren har också besökt bygget under ett flertal tillfällen. - Byggmästaren har egen firma och borde veta vad som gäller. Ändå har han brustit mot allt. Huset är nästan 70 kvm för stort, står på fel plats och byggdes utan anmälan och kontroll över de tekniska egenskaperna. Till slut kopplades polisen in. Delgivningscentralen har aviserat byggmästaren vid 22 tillfällen, både i bostaden och på arbetet, men han har vägrat bestämma tid för nytt möte. Delgivningscentralen har också sökt villabyggaren vid tre tillfällen. Nu väntas byggnadsnämnden besluta om ovanligt höga vitesbelopp.Torslandabon kan tvingas betala 400 000 kronor om man inte låter riva hela huset före den 30 september i år. Händer inget väntar ytterligare 200 000 kronor böter för varje påbörjad månad som huset står kvar. Källa: GöteborgsPosten
Skrivet av Anonym (ej verifierad), tis, 2009-04-07 14:53
En byggare utan självinsikt? Det är ju detta som är typiskt för branschen, man ser inte att man gör fel! Vi vill inte betala för "bygg fort men fel och skyll på andra". Ni är för dåligt utbildade och har ingen yrkesheder.
Skrivet av Anonym (ej verifierad), mån, 2009-04-06 15:28
Om man inte vill betala fullt ut för sitt hus så är det bara att klaga och klaga, hjäper inte detta så kan man vända sig till massmedia som okritiskt tar upp det.
Ge er inte fortsätt klaga, så slipper ni kanske betala.
Skrivet av Anonym (ej verifierad), mån, 2009-01-12 13:16
Det är konstigt att byggbranchen kan fortsätta på detta sättet men jag tror att det beror på den centrala plats som en egen bostad har i en människas liv.
Traditionerna är uråldriga och det finns säkert kopplingar till biologiska förutsättningar också.
Den juridik vi har är sprungen ur handel och annat som inte lämpar sig för bostäder och mark.
Det finns liknande problem med datorer och IT industrin där lagstiftningen inte är tillämplig beroende på att juridiken inte kan hantera förhållandena som råder inom IT.
Men inom Byggbranchen så borde dessa lagar och regler kunnat anpassas till hur vi människor behöver hjälp.
Det som pekas på här är ju att det saknas bygglov?
Bara detta är en hel vetenskap för det räcker inte med att köpa en bit mark och bygga där nejdå det ska följas en massa regler och kosta en massa också.
Att sedan leveransen av produkten är undermålig och fel leveranstid är närmast regel i branchen.
Det som saknas är att man skriver ett bindande kontrakt med tydlig praxis för hur tvist ska regleras.
Man hamnar i tolkningssituationer som med den rådande svenska dåliga rättvisan aldrig kan regleras om man inte har ofantliga tillgångar.
Detta utnyttjas dessvärre av bägge parter i byggsammanhang och förloraren är nästan alltid den boende för företaget kan ju ofta skylla på underleverantörer samt gå i konkurs.
Felet som ligger hos beställaren i detta fallet är att han inte anlitat en ansvarig arkitekt som skulle skrivit en fullständig bygg beskrivning som låg till grund för kontraktet om totalentreprenad.
Tolkningsfrågorna skulle då legat på rätt nivå.
Felet hos leverantören är att denne inte sett till att ordna en tydlig beskrivning av vad köparen har att förvänta sig samt att inte ordnat ett korrekt kontrakt.
Med klart definierade villkor för vitet
Den enda rimliga lösningen på en sådan här tvist innan den gått för långt är att ta in annan leverantör som får slutföra bygget på den ursprungliga leverantörens bekostnad.
Samhällsbyggnadsnämderna är desvärre korumperade och arbetar i byggbranchens intressen!
Skrivet av Anonym (ej verifierad), sön, 2008-12-21 11:15
Inlägg på bloggen http://byggblasket.wordpress.com
Alldeles för många accepterar de problem och felaktigheter som är mer regel än undantag vid tex ett husköp.
Vidriga avtal, grumliga ansvarsförhållanden, bristfälliga lagar, byggslarv, byggfusk osv osv. Platschefer som utger sig för att vara jurister som förklarar hur fel man har, försäljningschefer som utger sig för att vara jurister, VD;ar som utger sig för att vara jurister, fastän deras juridiska kompetens i bästa fall är 20p JÖK! Man har en ovana att alltid försöka glida undan ansvar och har inget intresse av att kunden ska vara nöjd.
Hussäljare som, när kontraktet är påskrivet, inte är säljare utan “agent”, vilket leder till att man skyller alla problem på “agenten” som sen “konkar” för att undgå ansvar. Detta verkar vara standarförfarandet hos de stora byggföretagen.
Jag blir så trött!
Nu när det är dåliga tider så “lipar” hela branschen och man ska ha statliga bidrag, jag kräks!
Nej, jag tror att VD;arna för MyresjöModulentAnebyEksjöÄlsvbyhus och allt vad dom heter måste inse att kunderna inte längre vill ha det så här. Det som de levererar duger inte! Dom måste inse att det som fungerade på 60-70-80-talet inte längre accepteras.
Kvaliteten måste förbättras, kundsäkerheten måste förbättras och framförallt måste man kräva bättre hantverkare som klarar av att utföra jobbet så att produkten blir acceptabel.
Mina kontakter med platschefer, försäljningschefer, VD;ar ger tyvärr en bild av mycket omogna människor som lever i en “skyddad verkstad” utan vilja att förändras.
Jag hoppas mycket på denna typ av bloggar och andra byggforum för att sprida budskapet att något måste göras.
Tyvärr så verkar en av de största forumen(www.by****us.se) inte vara på “På konsumenternas sida” som man utger sig för. Otroliga mängder inlägg som tas bort och man kan ana att annonsintäkterna har med det att göra. Byggföretagens representanter brukar regelbundet vara inne och rensa inlägg vilket leder till en felaktig bild av vad folk anser om deras företag.
Hoppas att detta forum kan vara en väg till bättring inom branschen och att det uppmärksammas.
Skrivet av Anonym (ej verifierad), sön, 2008-12-21 11:06
Ännu en gång visar byggbranschen hur fel ute man är!
Vårt byggbolag (och de flesta andra?) avrådde oss från att ha en garantibesiktning (tvåårsbesiktning) men vi valde att göra det ändå. Det behövs inte sa vår säljare till alla på området!
Till skillnad från vår slutbesiktning, som gjordes av en GAR-BO besiktningman, så gjordes vår garantibesiktning av en oberoende besiktningsman som gjorde en rättvis besiktning. Han hittade en hel del fel som inte GAR-BO besiktningsmannen hade hittat.
Hos de flesta andra var felfrekvensen MYCKET högre än hos oss men alla hade inte en oberoende besiktningman eller ens en tvåårsbesiktning.
Egentligen var det inte så många eller märkvärdiga fel men det som stör mig är att det fortfarande, ett år efter besiktningen, inte är helt klart. Vad jag har förstått så är det mer regel än undantag att det går till så här.
Uttröttningsmetoden kallas det tydligen. Jag är inte själv i byggbranschen så jag visste ju inte att det fanns något som kallades så.
Jag accepterar det inte men jag vet ju att det fungerar, de allra flesta orkar inte, har inte tid och ringa och ringa, skicka mail på mail.
Det är tydligen inte heller någon som höjer på ögonbrynen om man får sina golv bytta för tredje gången eller sina ytterdörrar utbytta för fjärde gången. Det är tydligen normalläget i byggbranschen.
Att man ska acceptera ett ASSA-lås som är undermåligt är också underförstått. Jodå, ASSA har ju tagit fram en metallskena som blir så snygg och bra på din dörr. Ingen i låsbranschen håller med om att det är en acceptabel lösning men ASSA vidhåller att man inte kommer att byta ut låsen.
50-60 takpannor som är knäckta är tydligen inte heller något som är konstigt. Jag bara undrar, hur tänkte killen som la dit dem?
Det finns så många detaljer som måste åtgärdas efter slut- och garantibesiktningar som inte hade behövts åtgärdas om det fanns något som heter yrkesheder bland hantverkarna. Det existerar inte längre! Nej, det gör faktiskt inte det. Någonstans på vägen har den försvunnit och det är tragiskt. Ni byggfolk som läser detta måste inse att vi kunder inte tycker ni gör ett tillräckligt bra jobb. Ni är för dåliga, från VD:ar till snickare, ni är för dåliga!
Jag, som skattar för varenda krona, kräver mycket mer av er!
Lycka till Björn och jag hoppas att fler kunder inspireras av dig och sätter stopp för byggbolagens svinaktiga beteende. Ta hjälp av advokat omgående!
Snabbt och effektivt bygge. När Daniel och Linda hade bestämt sig för att ge Hannah en lekstuga i födelsedagspresent blev det bråttom att bygga ihop den.
Hade vuxit ur huset. Att bygga till på höjden kan vara lösningen om tomten är för liten eller om grundläggning och dränering blir krångligt. 6 kommentarer
Gott om bänkskåp. Men för att få det så luftigt och ljust som möjligt valde Jan och Maria att inte ha så många väggskåp, utan hyllplan på väl valda ställen. 10 kommentarer
Taket ger huset dess karaktär. Hur taket ansluter till fasaden har också betydelse för hur vi upplever formen; takfoten, om den är tjock eller tunn, sticker ut mycket eller lite. 1 kommentar
I grupp två av frågor har vi sammanställt svar som har med flexibilitet och valfrihet att göra. Det handlar om möjligheten att välja entreprenadform, antal husmodeller, att kunna rita huset själv och vilken grad av prefabricering man har. Var nu uppmärksam på att valfrihet också har en baksida.
Den tredje gruppen frågor vi ställde handlar om husens konstruktion, dvs grundläggningsmetod, hur väggar och bjälklag konstrueras, isolerings- , tak, fönster och fasadmaterial.
Del tre i vår jämförelse av hustillverkare handlar om energi och energihushållning. Vi frågade om isoleringstjocklekar, husens energianvändning i Kwh/kvm och år samt om man hade något särskilt energieffektivt koncept.
Lagom bäst? För effektivt utsug gör kanske att för mycket värme försvinner ut. När du väljer fläkt till köket handlar det annars om ljud, ljus, design och städning. 2 kommentarer
Välj tillförlitlig teknik. Trots en del trösklar är det mycket som talar för solvärme. Som småhusägare är det ännu så länge tryggast att satsa på beprövad teknik. 7 kommentarer
Snyggt och hållbart i badrummet. Men det gäller att hålla tungan rätt i mun när du väljer plattor. Det finns en hel del att tänka på och för- och nackdelar med olika varianter. 10 kommentarer
De flesta husbyggen unika. Det är svårt att säga vad det kostar att bygga hus. Vi tog reda på vad som styr priset och var det hamnar i normala fall. 5 kommentarer
Kontrollera elsystemet. Har du otur kan hela elanläggningen behöva bytas ut och då kan det bli riktigt dyrt. Kanske hade du kunnat få ett avdrag på köpeskillingen? 5 kommentarer
Familjen Holms hus eldhärjat. Ett års slit med renovering gick upp i rök, men familjen Holm är ändå fulla av tillförsikt. Inte minst har Byggahus forum varit till hjälp.
På väg in i tonåren redan? Det blev en utmaning för Christel Månsson att inreda ett mysigt pojkrum till en kille som utvecklas snabbt och bara gillar svart, vitt och grått.
För två år sedan fick en villabyggare i Björklanda klartecken att bygga ett enplanshus på max 65 kvadrat, med garageinfart i källaren som var nersänkt i en sluttning. Men huset som idag står på tomten är en tvåvånings souterrängbyggnad med en bostadsyta på 130 kvm. Det blev alltså dubbelt så stort, har för hög nockhöjd och placeringen stämmer inte heller med läget i det beviljade bygglovet. Bygget saknade kvalitetsansvarig och någon bygganmälan har inte lämnats till kommunen. Under pågående bygge för ett år sedan skickade stadsbyggnadskontoret ett första brev och meddelade byggstopp. Eftersom det inte kom någon reaktion kallade kontoret till ett möte, byggmästaren kom och fick muntligt besked om byggförbudet. Ändå fortsatte arbetet. Två veckor senare skickade kontoret ett vitesföreläggande, både till villaägaren och byggmästaren. Handläggaren har också besökt bygget under ett flertal tillfällen. - Byggmästaren har egen firma och borde veta vad som gäller. Ändå har han brustit mot allt. Huset är nästan 70 kvm för stort, står på fel plats och byggdes utan anmälan och kontroll över de tekniska egenskaperna. Till slut kopplades polisen in. Delgivningscentralen har aviserat byggmästaren vid 22 tillfällen, både i bostaden och på arbetet, men han har vägrat bestämma tid för nytt möte. Delgivningscentralen har också sökt villabyggaren vid tre tillfällen. Nu väntas byggnadsnämnden besluta om ovanligt höga vitesbelopp.Torslandabon kan tvingas betala 400 000 kronor om man inte låter riva hela huset före den 30 september i år. Händer inget väntar ytterligare 200 000 kronor böter för varje påbörjad månad som huset står kvar. Källa: GöteborgsPosten
En byggare utan självinsikt? Det är ju detta som är typiskt för branschen, man ser inte att man gör fel! Vi vill inte betala för "bygg fort men fel och skyll på andra". Ni är för dåligt utbildade och har ingen yrkesheder.
Om man inte vill betala fullt ut för sitt hus så är det bara att klaga och klaga, hjäper inte detta så kan man vända sig till massmedia som okritiskt tar upp det.
Ge er inte fortsätt klaga, så slipper ni kanske betala.
Sparsam, gnidig och lömsk.
Kan bara konstatera att de hantverkare jag träffat på inte uppvisar någon yrkesheder.
Är själv hantverkare till yrket och kan hålla med till stora delar att det är en rutten bransch.
Men var snäll och lämna hantverkarnas yrkesheder utanför ämnet. Merparten av oss som håller på med det här kan och vill göra ett bra jobb.
Orimliga tidplaner, pressade priser, konkurrens med låg- eller svartavlönade etc. gör det dock svårt ibland.
Så beställarna har också ett ansvar i denna soppa.
Det är konstigt att byggbranchen kan fortsätta på detta sättet men jag tror att det beror på den centrala plats som en egen bostad har i en människas liv.
Traditionerna är uråldriga och det finns säkert kopplingar till biologiska förutsättningar också.
Den juridik vi har är sprungen ur handel och annat som inte lämpar sig för bostäder och mark.
Det finns liknande problem med datorer och IT industrin där lagstiftningen inte är tillämplig beroende på att juridiken inte kan hantera förhållandena som råder inom IT.
Men inom Byggbranchen så borde dessa lagar och regler kunnat anpassas till hur vi människor behöver hjälp.
Det som pekas på här är ju att det saknas bygglov?
Bara detta är en hel vetenskap för det räcker inte med att köpa en bit mark och bygga där nejdå det ska följas en massa regler och kosta en massa också.
Att sedan leveransen av produkten är undermålig och fel leveranstid är närmast regel i branchen.
Det som saknas är att man skriver ett bindande kontrakt med tydlig praxis för hur tvist ska regleras.
Man hamnar i tolkningssituationer som med den rådande svenska dåliga rättvisan aldrig kan regleras om man inte har ofantliga tillgångar.
Detta utnyttjas dessvärre av bägge parter i byggsammanhang och förloraren är nästan alltid den boende för företaget kan ju ofta skylla på underleverantörer samt gå i konkurs.
Felet som ligger hos beställaren i detta fallet är att han inte anlitat en ansvarig arkitekt som skulle skrivit en fullständig bygg beskrivning som låg till grund för kontraktet om totalentreprenad.
Tolkningsfrågorna skulle då legat på rätt nivå.
Felet hos leverantören är att denne inte sett till att ordna en tydlig beskrivning av vad köparen har att förvänta sig samt att inte ordnat ett korrekt kontrakt.
Med klart definierade villkor för vitet
Den enda rimliga lösningen på en sådan här tvist innan den gått för långt är att ta in annan leverantör som får slutföra bygget på den ursprungliga leverantörens bekostnad.
Samhällsbyggnadsnämderna är desvärre korumperade och arbetar i byggbranchens intressen!
Inlägg på bloggen http://byggblasket.wordpress.com
Alldeles för många accepterar de problem och felaktigheter som är mer regel än undantag vid tex ett husköp.
Vidriga avtal, grumliga ansvarsförhållanden, bristfälliga lagar, byggslarv, byggfusk osv osv. Platschefer som utger sig för att vara jurister som förklarar hur fel man har, försäljningschefer som utger sig för att vara jurister, VD;ar som utger sig för att vara jurister, fastän deras juridiska kompetens i bästa fall är 20p JÖK! Man har en ovana att alltid försöka glida undan ansvar och har inget intresse av att kunden ska vara nöjd.
Hussäljare som, när kontraktet är påskrivet, inte är säljare utan “agent”, vilket leder till att man skyller alla problem på “agenten” som sen “konkar” för att undgå ansvar. Detta verkar vara standarförfarandet hos de stora byggföretagen.
Jag blir så trött!
Nu när det är dåliga tider så “lipar” hela branschen och man ska ha statliga bidrag, jag kräks!
Nej, jag tror att VD;arna för MyresjöModulentAnebyEksjöÄlsvbyhus och allt vad dom heter måste inse att kunderna inte längre vill ha det så här. Det som de levererar duger inte! Dom måste inse att det som fungerade på 60-70-80-talet inte längre accepteras.
Kvaliteten måste förbättras, kundsäkerheten måste förbättras och framförallt måste man kräva bättre hantverkare som klarar av att utföra jobbet så att produkten blir acceptabel.
Mina kontakter med platschefer, försäljningschefer, VD;ar ger tyvärr en bild av mycket omogna människor som lever i en “skyddad verkstad” utan vilja att förändras.
Jag hoppas mycket på denna typ av bloggar och andra byggforum för att sprida budskapet att något måste göras.
Tyvärr så verkar en av de största forumen(www.by****us.se) inte vara på “På konsumenternas sida” som man utger sig för. Otroliga mängder inlägg som tas bort och man kan ana att annonsintäkterna har med det att göra. Byggföretagens representanter brukar regelbundet vara inne och rensa inlägg vilket leder till en felaktig bild av vad folk anser om deras företag.
Hoppas att detta forum kan vara en väg till bättring inom branschen och att det uppmärksammas.
Ännu en gång visar byggbranschen hur fel ute man är!
Vårt byggbolag (och de flesta andra?) avrådde oss från att ha en garantibesiktning (tvåårsbesiktning) men vi valde att göra det ändå. Det behövs inte sa vår säljare till alla på området!
Till skillnad från vår slutbesiktning, som gjordes av en GAR-BO besiktningman, så gjordes vår garantibesiktning av en oberoende besiktningsman som gjorde en rättvis besiktning. Han hittade en hel del fel som inte GAR-BO besiktningsmannen hade hittat.
Hos de flesta andra var felfrekvensen MYCKET högre än hos oss men alla hade inte en oberoende besiktningman eller ens en tvåårsbesiktning.
Egentligen var det inte så många eller märkvärdiga fel men det som stör mig är att det fortfarande, ett år efter besiktningen, inte är helt klart. Vad jag har förstått så är det mer regel än undantag att det går till så här.
Uttröttningsmetoden kallas det tydligen. Jag är inte själv i byggbranschen så jag visste ju inte att det fanns något som kallades så.
Jag accepterar det inte men jag vet ju att det fungerar, de allra flesta orkar inte, har inte tid och ringa och ringa, skicka mail på mail.
Det är tydligen inte heller någon som höjer på ögonbrynen om man får sina golv bytta för tredje gången eller sina ytterdörrar utbytta för fjärde gången. Det är tydligen normalläget i byggbranschen.
Att man ska acceptera ett ASSA-lås som är undermåligt är också underförstått. Jodå, ASSA har ju tagit fram en metallskena som blir så snygg och bra på din dörr. Ingen i låsbranschen håller med om att det är en acceptabel lösning men ASSA vidhåller att man inte kommer att byta ut låsen.
50-60 takpannor som är knäckta är tydligen inte heller något som är konstigt. Jag bara undrar, hur tänkte killen som la dit dem?
Det finns så många detaljer som måste åtgärdas efter slut- och garantibesiktningar som inte hade behövts åtgärdas om det fanns något som heter yrkesheder bland hantverkarna. Det existerar inte längre! Nej, det gör faktiskt inte det. Någonstans på vägen har den försvunnit och det är tragiskt. Ni byggfolk som läser detta måste inse att vi kunder inte tycker ni gör ett tillräckligt bra jobb. Ni är för dåliga, från VD:ar till snickare, ni är för dåliga!
Jag, som skattar för varenda krona, kräver mycket mer av er!
Lycka till Björn och jag hoppas att fler kunder inspireras av dig och sätter stopp för byggbolagens svinaktiga beteende. Ta hjälp av advokat omgående!
Skriv ny kommentar