Tänk dig att du bygger ett nytt hus. Vid första snöstormen driver snö in på vinden. Kåda rinner på väggarna. Huset är fullt av byggfel och dessa finns dokumenterade. Borde inte hustillveraren du har anlitat åtgärda dem då när du uppmärksammar dem på det, å det snaraste?

Inte Älvsbyhus inte. De låter ärendet gå till Allmänna reklamationsnämnden och där blir de fällda och rekommenderade att betala kunden 420 000 kr.

Det var nu fyra månader sedan de sist var fällda i ARN och då följde de inte nämnndens rekommendationer. Nu håller jag tummarna för att de gör det den här gången.

Läs mer om ärendet här.